«يسر» يطلق جائزة (الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية)

لتحفيز الجهات الحكومية على تقديم خدمات إلكترونية أفضل للأفراد

ضمن مشاريع برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسِّر" الذي يمثل اهتمام المملكة بتطبيق مفهوم التعاملات الإلكترونية الحكومية، أطلق "يسر" "جائزة المملكة للإنجاز في مجال التعاملات الإلكترونية الحكومية" التي تعد إحدى آليات التشجيع والتحفيز للجهات الحكومية، وتثميناً للجهود التي بذلتها هذه الجهات لترجمة حرص القيادة الرشيدة في المملكة على تقديم خدمات أفضل وأسهل للأفراد وقطاع الأعمال، وذلك من خلال تفعيل مبادرات التحول من البيئة التقليدية في تقديم الخدمات إلى البيئة الإلكترونية عبر العمل على تطوير وتحسين إجراءات وأساليب العمل داخل الجهات الحكومية، والعمل بطريقة تكاملية مع الجهات الحكومية الأخرى ذات العلاقة، كل ذلك بغرض خدمة المواطن والمقيم إلى جانب قطاع الأعمال عن طريق إتاحة وتفعيل خدمات إلكترونية ذات جودة عالية.
وتهدف الجائزة إلى:
- تحفيز الجهات الحكومية على تقديم خدمات أفضل للأفراد وبشكل أيسر.
- تشجيع الجهات الحكومية على العمل سويا لتقديم خدمات إلكترونية متكاملة وذات كفاءة عالية للأفراد وقطاع الأعمال.
- إبراز وتثمين الجهود التي قدمتها فرق عمل الخدمات الإلكترونية داخل الجهات الحكومية.
- تحفيز الجهات الحكومية ذات العلاقة للعمل على المشاركة في تعزيز الاقتصاد الوطني من خلال تقديم خدمات إلكترونية أفضل وبشكل أسهل لقطاع الأعمال.
- نشر ثقافة " أفضل المعايير والممارسات العالمية" وتشجيع الجهات الحكومية على تبني تلك المعايير في تقديم خدماتها الإلكترونية.
- إعطاء الفرصة للمواطنين للمشاركة في تصميم خدمات إلكترونية حكومية أفضل.
وتشرف على الجائزة لجنة تضم نخبة من الخبراء ،كل في مجاله، وقد روعي في تكوين اللجنة المنظمة ما يلي:
- تنوع الخلفية العلمية والعملية لأعضاء اللجنة
- الاستقلالية في التخطيط واتخاذ القرار
- القدرة على الاستفادة من التجارب العالمية في هذا المجال وتبني ما يناسب الاحتياجات السعودية منها
وتتكون لجنة الجائزة من سبعة أعضاء، أربعة من برنامج يسر وثلاثة من وزارة المالية وهيئة الاتصالات وجامعة الملك سعود.
أما لجنة التحكيم تضم نخبة من الخبراء والمختصين الدوليين والمحليين المستقلين عن برنامج " يسّر" ومنسوبيه حيث تم اختيارهم بناء على عدد من الترشيحات الدولية والمحلية إلى جانب إسهاماتهم في تحكيم العديد من الجوائز الدولية، وسيعمل فريق التحكيم خلال ورشة عمل مستقلة ستعقد بعد استكمال تلقي المشاركات من الجهات الحكومية لتأهيل الجهات الفائزة وبالتالي إعداد تقارير عن مستوى المشاركات.
وقد حرصت لجنة التحكيم على تبني معايير ثابتة معلنة لاختيار الفائزين لمنح الجائزة مزيدا من الشفافية والحياد.
وتتوزع الجائزة إلى ستة فروع وهي:
تقديم خدمة أفضل لأفراد المجتمع
تمنح هذه الجائزة للجهات الحكومية التي ساهمت بشكل فعال في تحسين وتطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطن والمقيم بما يؤدي إلى المساهمة في رفع إنتاجية وكفاءة القطاع العام.
- "التعاون بين الجهات الحكومية لتقديم خدمات أفضل"
تمنح هذه الجائزة للجهات الحكومية التي أثبتت الاستخدام الأمثل لتقنية المعلومات والاتصالات في تقديم خدمات إلكترونية لجهات حكومية أخرى بشكل تكاملي وفعال لتسهيل وتسريع التعاملات بدقة عالية مع الجهات الحكومية.
تعزيز الاقتصاد الوطني
تمنح هذه الجائزة للجهات الحكومية التي ساهمت في تحسين بيئة الأعمال مع التركيز على تلك المبادرات التي تستقطب الاستثمارات والمشاريع الجديدة ومشاريع تطوير الأعمال في المملكة بما يسهم بشكل مباشر في زيادة عائدات الاستثمار الوطني.
الريادة الإلكترونية
تمنح هذه الجائزة للجهات الحكومية الأكثر نضجاً في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات. ويؤخذ بعين الاعتبار عند منحها الجهود المبذولة من قبل الجهات الحكومية في مجال تطوير إجراءات وأساليب العمل إلى جانب تنمية الموارد البشرية وإدارة التغيير، وينظر بشكل شمولي إلى المبادرات داخل الجهات الحكومية التي تهدف إلى التحول إلى بيئة لاورقية تقدم خدماتها على مدار الساعة بجودة وفاعلية عاليتين.
المساهمة في تقليص الفجوة الإلكترونية
ترتبط هذه الجائزة بمدى التميز في تنفيذ المشاريع النوعية التي تسهم في توظيف تقنية المعلومات لخدمة المجتمع السعودي وتنميته، وفي تعزيز الإتاحة الإلكترونية، والتحول إلى مجتمع المعلوماتية من خلال توفير تطبيقات وحلول تقنية تقلص الفجوة الإلكترونية بين الجهات الحكومية وتزيد من كفاءتها وفاعليتها، بهدف رفع مستوى الوعي بالقيمة التي أنشأتها هذه المشاريع، بصرف النظر عن حجمها أو نطاقها.
الإسهام الإلكتروني
تمنح هذه الجائزة إلى المبادرات الفردية المتميزة والمبتكرة للمواطنين المرتبطة بمبادرات التعاملات الإلكترونية الحكومية والتي تساعد على رفع جودة الخدمات الإلكترونية لدى الجهات الحكومية.
الجدير بالذكر أن برنامج الحكومة الإلكترونية "يسِّر" هو من يقوم بدور الرعاية والتنسيق ودعم التنظيم وتوفير الخدمات اللوجستية للجائزة ولجانها دون التدخل في عملية التحكيم ونتائج الجائزة.