تجاوبنا فوراً.. وبعد استلام «المشهد» الدراسي تم إنهاء المعاملة وصرف مستحقاتهم

في خطاب لرئيس التحرير من منسوبي التقاعد

سعادة رئيس تحرير صحيفة «الرياض»
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
إشارة إلى الخبر المنشور بصحيفة «الرياض» بالعدد رقم (14911) الصادر يوم الثلاثاء 1430/4/25ه بعنوان (إلى متى إهمال حقوق الأيتام) للمواطن محمد القضيبي الذي أشار إلى طلب تقديم مشاهد دراسية لأحد المستفيدين من المعاش التقاعدي.
نود أن نوضح لسعادتكم وللقراء الكرام أن المؤسسة العامة للتقاعد تجاوبت فور الاطلاع على الخبر المنشور وقامت الإدارة المختصة بالاتصال على الكاتب والحصول على كافة المعلومات الخاصة بالمعاش التقاعدي للمستفيدين وتم الرجوع إلى السجلات واتضح أن المستفيدين كان الصرف مستمراً لهم حتى شهر ربيع الأول وبعد ذلك تم طلب مشهد دراسي لأحد الأبناء حيث أن النظام ينص على استمرار الصرف للأبناء المستفيدين بعد بلوغ سن واحد وعشرين إذا ثبت استمرارهم وفور استلام المشهد الدراسي تم إنهاء المعاملة وصرف مستحقاتهم.
كما تؤكد المؤسسة العامة للتقاعد حرصها على سرعة إنجاز معاملات المتقاعدين والمستفيدين في أسرع وقت ممكن وتحرص دائما على متابعة المتقاعدين والمستفيدين من بعدهم حيث خصصت إدارة خدمات المتقاعدين في المركز الرئيسي بالرياض تتابع بشكل دائم صرف المعاشات في حينها لتلبية احتياجات المتقاعدين والمستفيدين من بعدهم وتذليل أي عقبات تؤدي إلى تأخير الصرف ويمكن التعقيب على أي معاملة بالاتصال على الرقم 4082654 والهاتف المجاني 8001248889 والبريد الإلكتروني (govemor@pension.gov.sa) والفاكس 4053645.
كما تقوم المؤسسة بتوعية الأبناء المستفيدين ووكلائهم بصورة دائمة على ضرورة تقديم المشاهد الدراسية قبل وقت كاف حرصاً منها على عدم تعرض المعاش لأي توقف أو انقطاع لما في ذلك من تأثير في انتظام صرف المعاش التقاعدي لباقي المستفيدين الذين تحرص المؤسسة على عدم تعرض صرف استحقاقاتهم لأي توقف أو انقطاع حفاظاً على الاستقرار المعيشي لهم.
* مدير إدارة علاقات المتقاعدين الملكف