بنك الرياض يدشن مراكز الخدمة الذاتية في المراكز التجارية

للتسهيل على العملاء وخدمتهم على مدار الساعة

دشن بنك الرياض مركزاً جديداً للخدمة الذاتية في مجمع الظهران التجاري، بحضور عدد من العملاء، والمدير الإقليمي للبنك في المنطقة الشرقية، أسامة عبد الرزاق بخاري، ومديري المناطق في المنطقة الشرقية، لتقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية في المراكز التجارية.
وأوضح عادل أحمد ابن الشيخ، نائب الرئيس التنفيذي للفروع في بنك الرياض، أن البنك يسعى من خلال إنشائه لمراكز الخدمة الذاتية، إلى تلبية تطلعات ورغبات عملائه في الحصول على أرقى الخدمات المصرفية، وبأسهل وأيسر الطرق.
وقال إن هذه الخدمة الجديدة، تأتي في إطار استمرار بنك الرياض في تعزيز وتطوير شبكة خدماته الإلكترونية، من خلال توسعة شبكة أجهزة الصرف الآلي ونقاط البيع لديه. وأكد عادل ابن الشيخ على توجه البنك نحو إنشاء عدد كبير من الفروع ذاتية الخدمة، والتي يستطيع من خلالها العميل القيام بجميع الخدمات المصرفية التي يحتاجها من الفرع ذاتياً، حيث افتتح البنك حتى الآن ستة "6" مراكز خدمة ذاتية في كل من مدينة الرياض وجدة والخبر. وتمكّن مراكز الخدمة الذاتية عملاء بنك الرياض من الدخول على حساباتهم، وإجراء تعاملاتهم المصرفية، خارج أوقات الدوام بكل يسر وسهولة، وخاصة مرتادي المراكز التجارية المختارة، وكذلك العملاء ذوي الالتزامات الوظيفية المتزامنة مع أوقات الدوام الرسمي في الفروع. وتم تجهيز مراكز الخدمة الذاتية بجهاز صراف آلي- إيداع نقدي، هاتف الرياض، رياض أون لاين، شاشة تلفزيونية، إضافة إلى توفير كاونتر خاص بموظفي البنك للتعريف بالخدمات التي تقدمها هذه المراكز، والإجابة عن استفسارات العملاء، وتسجيل طلباتهم على النظام، الذي سيكون متاحاً في أغلب مراكز الخدمة الذاتية، كخدمة سريعة يقدمها بنك الرياض لعملائه. يشار إلى أن بنك الرياض عمل بشكل كبير على تطوير وتوسيع شبكة فروعه، وذلك من خلال افتتاح فروع جديدة، ونقل عدد من الفروع إلى مواقع جديدة ومتميزة، مع زيادة فروعه الإسلامية وإنشاء وحدات خدمة نسائية وأخرى لخدمة الشركات في بعض الفروع المنتقاة.