كنت قد بدأت معكم سلسلة من المقالات التثقيفية تتضمن التعريف ببعض المخاطر والكائنات الضارة التي تواجه مستخدمي الحاسوب بصفة عامة ومستخدمي الإنترنت بصفة خاصة، وتعرضنا لأبرز التهديدات مثل الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة وبعض أشكال وأدوات انتهاك الخصوصية. وهذا اللقاء سيكون امتداداً لما تناولناه في تلك المقالات، حيث سنتحدث عن نوع جديد احتار المتخصصون في تصنيفه، لكنهم قرروا إطلاق مسمى Crimeware كمسمى اصطلاحي له يميزونه به عن بقية التهديدات، وهو بالمناسبة لا يعتبر تسمية رسمية له، وكما تلاحظون الاسم يوحي بالجريمة وخرق النظام، وهو بالفعل كذلك، فهذا الاصطلاح يطلق على كل الأدوات التي تستخدم لسرقة البيانات وجني الأموال إلكترونياً بطرق غير مشروعة، وهذا الصنف من الكائنات تستخدمه العصابات الدولية. ما هي Crimeware؟ يمكن تعريفها بأنها البرامج والأدوات التي تصنع بهدف الاحتيال للحصول على مكاسب مالية من أي مستخدم بدون علمه أو إذنه. كيف يحدث السطو الإلكتروني؟ على سبيل المثال هناك أدوات ومواقع كالفخ تستخدم لتصيد الضحايا عبر الإنترنت ومحاولة الإيقاع بهم، فتارة ترسل لهم وصلات إلكترونية تقوم بتحويلهم دون أن يشعروا بذلك إلى مواقع خاصة تحتفظ ببياناتهم المالية، ومن ثم تمكن المجرمين من تحويل الأموال من حسابات الضحايا إلى حسابات تخصهم، أيضاً من الأشكال ما يحصد ويجمع عن طريق أدوات الرصد للوحة المفاتيح والمعروفة باسم Keyloggers التي سبق وأن تطرقنا إليها في لقاءات سابقة، أو ما تحدثه أحصنة طروادة من فتح أبواب خلفية تمكن المحتالين من الدخول إلى جهاز الضحية وإعطائه الحرية للتصرف بالجهاز المصاب وسرقة أي بيانات أو كلمات مرور أو أرقام لبطاقات الائتمان. وبالمناسبة كانت هناك مواقع متخصصة تبيع معلومات بطاقات الائتمان التي تم الاستيلاء عليها لاستخدامها (بطريقة غير نظامية) في شراء السلع والخدمات. الآثار الضارة: من أبرز الآثار التي تخلفها Crimeware هي سرقة البيانات الخاصة، والخسائر المالية من خلال سرقة كلمات السر وبيانات بطاقات الائتمان والحسابات المالية، والمشاكل القانونية من خلال استخدام الحاسوب من قبل أطراف أخرى لانشطه غير مشروعة كتضليل الجهات الأمنية (مثلاً)، بالإضافة إلى اقتحام الخصوصية والتأثير على مستوى الانتاجية التقنية من خلال بطء نظام التشغيل، كثرة رسائل الأخطاء.. الخ. الوقاية منها: من سوء الحظ أن معظم هذه البرامج يصعب كشفها بالبرامج والأدوات التقليدية، لذلك يجب الاستعانة ببرامج قوية جداً خصوصاً لمن توجد لديهم معلومات مهمة أو لمن لهم تعاملات مالية على الإنترنت. وقد يتساءل أحد عن أهم السمات التي يجب أن تتوافر بالبرنامج ليمكن الوثوق به، وهنا نقول أننا بينّا المخاطر التي تعترض المستخدم، لذلك فإن أهم المزايا التي يجب أن تتوافر في البرنامج الحماية ضد الفيروسات، وأحصنة طروادة، ووجود جدار لهب يحمي من هجمات المخترقين، كذلك توفر حماية مقبولة ضد ملفات التجسس وانتهاك الخصوصية. ومن أقوى حلول الحماية التي يمكن الاعتماد عليها برنامج Kaspersky Internet Security والذي يمكن الحصول عليه من موقع الشركة على الإنترنت: www.kaspersky.com.
