المؤتمر الصحفي الحكومي نهج جديد للتواصل مع الإعلام

إنفاذا لتوجيهات القيادة الرشيدة، وبمتابعة مباشرة من سمو ولي العهد محمد بن سلمان -حفظه الله- انطلق أول مؤتمر صحفي حكومي بتاريخ 4 ربيع الثاني 1442ه الموافق 19 نوفمبر 2020، بمشاركة أصحاب المعالي الوزراء ورؤساء الأجهزة الحكومية والهيئات، وتعكس مشاركتهم اهتمام القيادة الرشيدة بالتواصل مع المواطنين والإعلاميين والاستماع لهم، وتمكينهم من الحصول على المعلومة الموثوقة من المسؤول مباشرة، ومشاركة العديد من الصحفيين، وطرح الأسئلة المتنوعة في المؤتمر الصحفي الحكومي منذ انطلاقه، وهذا يؤكد أن المؤتمر منصة موثوقة للأخبار والمستجدات الحكومية، ويحمل المركز أهدافا وتطلعات منذ تأسيسه بواسطة وزارة الإعلام في يناير 2018؛ لتحسين الأداء الإعلامي للأجهزة الحكوميَّة، وتنسيق جهود التواصل، وفقًا لبرنامج إعلامي يهدف إلى توحيد الرسالة الإعلاميَّة بما يتناوله المؤتمر الصحفي الدوري الذي يقيمه مركز التواصل الحكومي بوزارة الإعلام ويهتم بأهم الموضوعات التي تهم المجتمع السعودي داخلياً وخارجياً.
نهج التواصل
والمؤتمر الصحفي الحكومي يمثل النهج الجديد للتواصل الحكومي ويعتمد بالدرجة الأولى على استضافة أصحاب المعالي الوزراء بشكل دوري، للإجابة عن أسئلة الإعلاميين واستفسارات المواطنين، وتسليط الضوء على أبرز الموضوعات والقضايا المحلية الراهنة، ويعتمد المؤتمر الصحفي الحكومي نهج الشفافية والتواصل المباشر مع المواطنين، ويُجيب عن تساؤلاتهم، ويمكنهم من الاطلاع على المستجدات، التي تعيشها المملكة اليوم وما تشهده من حراك تنموي غير مسبوق في القطاعات كافة، وهو أمر يستند إلى لغة الحقائق والأرقام التي جاءت واضحة في تصريحات سمو ولي العهد حول ما يتحقق كل يوم في رؤية المملكة 2030.
وينتهج مركز التواصل الحكومي البرنامج الإعلامي الموحد، -وهو إحدى مبادرات مركز التواصل الحكومي بوزارة الإعلام، التي تهدف إلى دعم الجهات إعلاميًّا- لتنسيق جهودها، وتحقيق التعاون والتكامل فيما بينها، من أجل توحيد رسالتها الإعلامية، وتعزيز الانسجام والتناغم في عملها، وتبادل المعارف والخبرات لرفع كفاءة الأداء الإعلامي المشترك.
ويهدف البرنامج إلى تنسيق وتعزيز الانسجام والتناغم في الأداء الإعلامي الحكومي في المملكة، وتبادل الخبرات الإعلامية المختلفة، وصناعة المحتوى الإعلامي بأفضل الممارسات العالمية، كما يعد مركز التواصل الحكومي أحد الأذرع الحيوية المهمة لوزارة الإعلام، التي تنصب مهمتها الأساسية على تعزيز أدوات التواصل الحكومي وتحقيق التكامل بينها، وفقا لبرنامج عمل إعلامي متكامل، يحقق استراتيجية الوزارة في توحيد الرسالة الإعلامية، والارتقاء بقدرات العاملين في المجال الإعلامي، بما يعكس الصورة الحقيقية للمملكة في الداخل والخارج ويهدف المركز إلى تحقيق التكامل والتنسيق بين الأجهزة الحكومية ووسائل الإعلام، لمواكبة التطور ومسايرة النهضة التي تشهدها المملكة، ومساندة الإدارات الإعلامية الحكومية في أداء رسالتها وفق أفضل الممارسات العالمية، ودعم قدرتها على التخطيط الاستراتيجي، والتنفيذ بأعلى كفاءة، والاستجابة السريعة للمستجدات، وكيفية إدارة الأزمات، وتطوير صناعة المحتوى الإعلامي، وفق أفضل التجارب والخبرات الدولية. وتعتمد رسالة المركز تعزيز صورة المملكة العربية السعودية محلياً وإقليمياً ودولياً، ورفع مستوى اعتزاز ووعي المواطنين واهتمامهم بسياسات الحكومة وبرامجها، مع ضمان تبني المواطنين المشاريع الإصلاحية ومشاركتهم فيها.
خدمات مركز التواصل الحكومي "تفاعل وإنجازات"
وما زال المؤتمر يعقد دوريًّا، حتى يومنا هذا بهدف رفع مستوى التواصل وتعزيز الشفافية والانفتاح على الإعلام، من خلال إبراز المستجدات والقرارات الحكومية، وإنجازات رؤية المملكة 2030 وتسليط الضوء باستمرار على ما تمر به المملكة العربية السعودية من مراحل غير مسبوقة عبر رؤية 2030، حيث ترتكز الأعمال على خطة طموحة حققت بفضل الله ثم بفضل توجيهات قيادتنا الرشيدة مكاسب وإنجازات كبيرة في مختلف المسارات والبرامج.
وفي تقرير النصف الثاني من عام 2022 لقياس تفاعل الأجهزة الحكومية مع البرنامج الإعلامي الموحد (GRID) في مركز التواصل الحكومي في وزارة الإعلام.
تصدرت 9 أجهزة حكومية وحافظت 4 أجهزة حكومية على تفاعلها الكامل بنسبة 100 % منذ النصف الأول من عام 2022، وهي كل من وزارتي الداخلية والتجارة، والهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة. وارتفعت نسبة تفاعل 5 أجهزة حكومية إلى 100 % مقارنة بنسبة تفاعلها في النصف الأول من عام 2022، وهي كل من وزارتي العدل، والموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والهيئة العامة للترفيه، والهيئة العامة للموانئ، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. ويأتي التقرير السنوي على إصدارين، يوثقان أسبوعيّاً جهود الأجهزة الحكومية في توحيد رسالتها الإعلامية وتحسين جودة منتجاتها، ويعززان المشاركة والتفاعل فيما بينها. ويعد البرنامج الإعلامي الموحد إحدى المبادرات التي أطلقها مركز التواصل الحكومي بوزارة الإعلام عام 2018، بهدف رفع مستوى كفاءة الأداء الإعلامي في الأجهزة الحكومية، وتوحيد رسائلها الإعلامية، وتعظيم جهودها المختلفة عبر خدمات متعددة يقدمها البرنامج، بتنسيق فعال للعمل الإعلامي المشترك، باعتباره حلقة وصل تربط أكثر من 180 جهازاً حكوميّاً،
تسليط الأضواء
وفي كل مناسبة لعقد المؤتمرات الحكومية يقوم مركز التواصل الحكومي بوزارة الإعلام بإطلاق الهوية الإعلامية البصرية واللفظية الموحدة لأي موسم. فمثلا: قام المركز بمناسبة حج هذا العام 1441 هجرية، بإطلاق الهوية الإعلامية البصرية واللفظية الموحدة لموسم الحج وإتاحتها للاستخدام من قبل جميع الجهات الحكومية والخاصة المشاركة في الحج. وتأتي هذه الهوية امتدادًا لهوية العامين الماضيين، مع تغييرات طفيفة تتناسب مع حج هذا العام، بالإضافة إلى شعار لفظي جديد، عبارة عن جزء من قوله تعالى في الآية 46 من سورة الحجر "ادْخُلُوهَا بِسَلَامٍ آمِنِينَ"، حيث تم الاكتفاء بكلمتي "بسلام آمنين"، وتعني كلمة "بسلام" أي سالمين من الآفات، و"آمنين" أي من كل خوف، ويتكون الشعار البصري لحج 1441 هجرية من أربع دوائر يقطعها رقما 20 و41 كاختصار لعام 1441 هجرية الموافق 2020 ميلادية، وذلك باللون الأخضر، ويتوسطها مكعب باللون الأسود يرمز للكعبة المشرفة. وجميع التصميم يجسد كلمة "حج"، ويرمز اللون الأخضر للسلامة والصحة والأمان، كما ترمز الدوائر وما بينها من مساحات بيضاء، للطائفين والتباعد بينهم كبروتوكول صحي أثناء أداء المناسك. وقد تم التطوير بإضافة الشعار اللفظي، "بسلام آمنين"، مع تحقيق التباعد بين الخطوط، وإضافة اللون الأخضر، والزوايا التي أصبحت مرنة أكثر؛ لتعكس الإجراءات الاحترازية التي قامت بها المملكة لإقامة الشعيرة وحماية صحة الحجاج.
ويأتي إطلاق مركز التواصل الحكومي بوزارة الإعلام للهوية الموحدة لحج هذا العام، انطلاقًا من دوره في توحيد الرسالة الإعلامية للأجهزة الحكومية، وتحقيق التنسيق والتكامل والتناغم في أدائها الإعلامي. وكان مركز التواصل قد تولى تصميم عديد من الهويات الإعلامية وإطلاقها، في عدد من المناسبات والأحداث الوطنية خلال السنوات الماضية. وتمثلت مشاركة وزير الحج والعمرة في المؤتمر الصحفي الحكومي الأخير والذي يأتي خلال موسم الحج، حيث عقد قبل أيام ليثبت مدى اهتمام القيادة الرشيدة برعاية الحرمين الشريفين والعناية بضيوف الرحمن وتوفير كافة الخدمات لهم.
ويأتي انعقاد النسخة ال(13) من المؤتمر الصحفي الحكومي في (22 يونيو 2023) بمشاركة وزير الحج والعمرة لتوضيح الإجراءات والأنظمة، وأبرز الخدمات التي تم توفيرها لحجاج بيت الله الحرام من الداخل والخارج. ونظرا لأهمية توحيد الرسالة الإعلامية عبر مركز التواصل الحكومي كان لتواجد معالي وزير الإعلام أ. سلمان الدوسري في مؤتمر وزير الحج والعمرة أكبر الأثر لدى الجهات الإعلامية التي رصدت حضوره ومتابعته للمؤتمر ما يعكس حرصه واهتمامه بذلك، لما لا وهو ابن الإعلام.
تعاون وتطوير
وتحقيقا لما يطمح إليه المسؤولون في مركز التواصل الحكومي والاستفادة من الخبرات العملية والأكاديمية التي تمتع بها جامعاتنا بوجه خاص، فقد تم الاتفاق مع جامعة الملك سعود -قسم الإعلام- لتعزيز أوجه التعاون الأكاديمي، والبحثي والمهني في المجال الإعلامي من خلال اقامة ندوات وورش عمل، بالإضافة إلى تبادل الخبرات في تطوير البرامج الإعلامية.
وتتمحور الاتفاقية على إتاحة الفرصة لمجموعة من أعضاء هيئة التدريس وطلاب وطالبات الدراسات العليا بالقسم لإجراء الدراسات والأبحاث، وتقييم البرامج التي ينفذها مركز التواصل الحكومي، بالإضافة إلى منح قسم الاعلام أفضلية للاستفادة المجانية من الخدمات والإمكانيات التي يقدمها المركز لإقامة البرامج والدورات والأنشطة التعليمية والتدريبية بقسم الإعلام.
كما شملت الاتفاقية على تدريب مجموعة من طلاب وطالبات المرشحين من القسم، في المؤتمر الصحفي الدوري للتواصل الحكومي، والمساهمة في ظهور أعضاء هيئة التدريس بالقسم عبر وسائل الإعلام، ومنح أولوية الترشيح لأعضاء هيئة التدريس وطلبة القسم، لمن تنطبق عليهم شروط المتحدث الرسمي. وتهدف الاتفاقية إلى استفادة مركز التواصل الحكومي من الخبرات العملية والأكاديمية التي يتمتع بها قسم الإعلام بجامعة الملك سعود، وتعزيز أوجه التعاون الأكاديمي، والبحثي والمهني في المجال الإعلامي من خلال إقامة ندوات وورش عمل، بالإضافة إلى تبادل الخبرات في تطوير البرامج الإعلامية.
وتعد الاتفاقية التي أبرمها مركز التواصل الحكومي مع قسم الإعلام بجامعة الملك سعود، الأولى من نوعها مع أقسام الإعلام بالجامعات السعودية.