تلقي البلاغات عن المخالفات بالمساجد على مدار الساعة

دعت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد المواطنين والمقيمين لاعتماد الرقم (1933) في الإبلاغ عن أي مخالفة أو ملاحظة، بمساجد المملكة، حرصاً على ضمان الانضباط، وسريان العمل بالمساجد على الوجه الأفضل، إضافة إلى تلافي أي قصور، كخلو المسجد من عمال النظافة، أو حاجة دورات المياه للصيانة، أو فرش المسجد بفرش متهالك، أو انقطاع المياه عن المسجد، أو ضعف التكييف، وأحمال الكهرباء، أو تلف برادات المياه، وكذلك الإبلاغ عن الأماكن التي تحتاج إلى بناء مساجد، خاصةً في المدن، والأماكن البعيدة. ويتواجد فريق مركز خدمة الاتصال الموحد "1933" على مدار الساعة خلال جميع أيام الأسبوع، وقد أطلق المركز وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ الدكتور عبد اللطيف بن عبد العزيز آل الشيخ، في إطار جهودالوزارة للقيام بواجبها في خدمة بيوت الله، والعناية بها، وتهيئتها على الوجه الأكمل، وكذلك جمعيات تحفيظ القرآن الكريم، وما يتعلق بالدعوة إلى الله، والتي تنفذها الوزارة عبر برامج، ومناشط متعددة.
وأشار التقرير السنوي الذي أصدرته الوزارة للعام 2021م، إلى نجاح المركز في حل 42111 بلاغاً، شملت خدمات المساجد، وشؤون الدعوة، وجمعيات تحفيظ القرآن الكريم، وشؤون الوزارة، وقد قامت الإدارة بمتابعة إنجاز هذه البلاغات، الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة، في إطار اختصاص كل منها. وأوضح التقرير أن إدارة خدمات المستفيدين استقبلت 77285 اتصالاً وبلاغاً إلكترونياً منها 64725 اتصالاً عن طريق الرقم الموحد 1933، وتم إنشاء ما مجموعه 42111 تذكرة بلاغ، وإحالتها لقطاعات الوزارة، وفروعها لمعالجتها. وتعمل الوزارة على متابعة تطبيق كافة التعليمات التي تصدرها للعناية بالمساجد، والمصلين، وتوفير كافة الاحتياجات ليؤدي المصلون الصلاة، بكل طمأنينة وخشوع، وذلك من خلال مراقبي المساجد، ومنصاتها الرسمية بالتواصل الاجتماعي.