موظفات المسجد الحرام.. خدمات مميزة وأعمال تطوعية

جندت رئاسة شؤون الحرمين ممثلة في وكالة الرئيس العام للشؤون العلمية والفكرية والتوجيهية النسائية (35) موظفة في (4) مصليات نسائية، استفاد من خدماتهن لتعليم القاصدات (26242) قاصدة و(20754) مستفيدة من خدمات التوجيه الديني، كما قمن بنشر (12993) باركودا خاصاً بمطبوعات الرئاسة، وكذلك بالمصحف الإلكتروني في رحاب المسجد الحرام، فيما يعمل (83) موظفة في إدارة الهيئة النسائية على تنظيم (16) مصلى نسائيا، وتقديم التوجيه المكاني بكفاءة وفاعلية عن طريق توجيه القاصدات للمصليات النسائية المخصصة لهن والعمل على منع اختلاط الرجال بالنساء داخل المصليات.
وتعمل 16 موظفة في وحدة الأشخاص ذوات الإعاقة لتقديم جميع الخدمات المتاحة لذوات الإعاقة، وتحسين جودة الخدمات الموجودة من خلال تهيئة مصليات ذوات الإعاقة لاستقبال الفئات المستهدفة في 4 مصليات، وتقديم البرامج التوعوية لهن، وكذلك ترجمة خطبة الجمعة بلغة الإشارة، وتوفير الوسائل المساندة للقاصدات ذوات الإعاقة في المصليات المخصصة لهن كالعصا البيضاء، ومصحف برايل، ومطبوعات الرئاسة بلغة برايل.
وتقوم إدارة الخدمات الاجتماعية والأعمال التطوعية النسائية التابعة للإدارة العامة للآداب والشؤون التربوية بتقديم جملة من الخدمات الاجتماعية والأعمال التطوعية، التي تهدف بدورها إلى تيسير وتحسين الوصول إلى تجربة روحانية دينية ثقافية مميزة، وعمل جولات توعوية اجتماعية للمستفيدات من الموظفات والقاصدات اجتماعيًا، إضافة إلى تنظيم العمل التطوعي للمنسوبات والفرق التطوعية، والإشراف على توزيع الوجبات الغذائية الجافة داخل المصليات النسائية بالمسجد الحرام. واستفاد أكثر من (180) ألف مستفيدة من خدمات إدارة الخدمات الاجتماعية والأعمال التطوعية النسائية خلال عام (2021)، كما أسهمت الإدارة بالتعاون مع (70) متطوعة و(4) جهات تطوعية في خلق (1660) ساعة تطوعية أسهمت خلالها في تكامل منظومة الخدمات النسائية بالمسجد الحرام وفق مستهدفات رؤية المملكة العربية السعودية (2030). وكان لإدارة القاصدات الصغيرات النسائية ومنسوباتها دور بارز مع القاصدات الصغيرات اللاتي يفدن إلى داخل المسجد الحرام من خلال عقد حلقات تعليمية وتوعوية لهن.
من جهة أخرى وزعت وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية ممثلةً في الإدارة العامة للخدمات الاجتماعية برئاسة شؤون الحرمين أكثر من 3000 هدية على الزوار والمعتمرين بالمسجد الحرام وذلك ضمن مبادرة "هديتي"، التي تأتي ضمن عدة مبادرات اجتماعية وبرامج متنوعة لتوفير أرقى وأفضل الخدمات لقاصدي المسجد الحرام.
وأوضح وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والأعمال التطوعية المهندس أمجد الحازمي أن الوكالة تسعى إلى تقديم الخطط والمبادرات النوعية التي تخدم قاصدي المسجد الحرام، مؤكدًا على الجميع ضرورة التناغم والعمل بروح الفريق الواحد، والتعاون مع الجهات ذات العلاقة وتأدية الأعمال المأمولة منهم لإنجاح الحملة وتقديم أرقى الخدمات لضيوف بيت الله الحرام.
من جهته أفاد المدير العام للإدارة العامة للخدمات الاجتماعية جنادي مدخلي أن الإدارة العامة قدمت العديد من المبادرات الاجتماعية لقاصدي المسجد الحرام، بهدف بث روح التعاون والتكاتف البنّاء والمثمر في ظل الإجراءات الاحترازية والوقائية للحفاظ على صحة وسلامة قاصدي المسجد الحرام.