«أس تي سي» والخدمات البنكية الرقمية

تأسست شركة المدفوعات الرقمية السعودية stc pay العام 2017 لتكون الذراع الاستثمارية للاتصالات السعودية في التقنية المالية، ودشنت أعمالها نهاية العام 2018 كما حصلت على الترخيص الرسمي من مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" في فبراير 2020 كمحفظة إلكترونية في مجال التقنية المالية "فينتك" لتكون أول شركة تقنية مالية مرخصة في المملكة بعد اجتيازها الفترة التجريبية، وخلال السنتين الماضيتين تجاوز عدد عملاء محفظة 45stc pay ملايين عميل وهذا إنجاز كبير جداً يؤكد أن الخدمات التي قدمتها المحفظة الرقمية كانت أعلى من توقعات العملاء ونالت استحسانهم ولامست احتياجاتهم وحسب تجربة العملاء هنالك إشادة قوية بخدمة الحوالات الخارجية التي يتم تنفيذها بسرعة لا تتجاوز 5 دقائق واستلام فوري وإمكانية تعديل بيانات الحوالة بنفس السرعة بالإضافة إلى التكلفة الأقل، هذا التطور المذهل في عدد عملاء المحفظة في زمن قياسي فتح شهية أكبر شركة خدمات مالية في العالم Western Union لشراء حصة 15 % من stc pay بمبلغ 750 مليون ريال سعودي، وهذا يعني أن القيمة السوقية للشركة تجاوزت 5 مليارات ريال وهذا الرقم أعلى من القيمة السوقية لبعض البنوك السعودية، هذه الشراكة سوف تحسن مستوى الخدمات المالية وتوسع قاعدة العملاء حيث تمتلك Western Union أكثر من 270 ألف فرع ووكيل في أكثر من 200 دولة.
تجربة stc pay أثبتت أن الخدمات البنكية الرقمية أصبحت مطلباً أساسياً وتجربة العملاء أظهرت أن هنالك شغفاً بالتقنية لأن 60 % من سكان المملكة أقل من 30 سنة وهذه الفئة تجتذبها الخدمات الرقمية كما أن التحول الرقمي هو أحد أهداف رؤية المملكة 2030 ولذلك سوف يكون هنالك تسارع خلال السنوات القادمة في تمكين التقنية في جميع المرافق ومن لا يستطيعون مواكبة ذلك التغير سوف يخرجون من المنافسة ويحل بديلاً عنهم لاعبون جدد يمتلكون الأدوات والأفكار التي تمنحهم الريادة والسبق لاقتناص الفرص الواعدة والقدرة على المنافسة.