تطبيق إلكتروني لتحسين تجربة المرضى بمدينة الملك عبدالله الطبية

ضمن الخطط الاستراتيجية لرفع وتحسين جودة الخدمات الطبية بمدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة، ممثلة في مركز تجربة المريض، دشن وزير الصحة د. توفيق الربيعة التطبيق الإلكتروني "يحق لك"؛ لتحسين وتجويد تجربة المرضى وذويهم.
وأوضح مدير مركز تجربة المريض د. عبدالله القحطاني، أن مبادرة "يحق لك" الإلكترونية تهدف إلى تعزيز وتسهيل التواصل بين مركز تجربة المريض والمرضى وذويهم، وتقليل هدر الوقت، واستخدام التقنية للوصول إلى تجربة مريض ناجحة ومميزة، وتسهيل عملية التواصل والحصول على المعلومة.
وأضاف، أن مبادرة "يحق لك" ستكون منصة يتم من خلالها تثقيف وتوعية المرضى بحقوقهم ومسؤولياتهم إضافة إلى وجود البرامج التثقيفية والتخصصية الأخرى التي من الممكن الاستفادة بالمحتوى المتنوع، والذي يأتي بعدة لغات تم اختيارها بناء على مسح ميداني لأكثر الجنسيات التي يتم استقبالها بالمدينة الطبية.
وأشار القحطاني إلى أن هذه المبادرة نتاج عمل تكاملي بين مركز تجربة المريض كفكرة، وتنفيذ الإدارة التنفيذية لتقنية المعلومات والاتصالات والكادر الطبي والتمريضي حيث تعتبر المدينة الطبية من الأوائل في استحداث هذه التقنية بشكلها الحالي وسيتم العمل على تطويرها بشكل مستمر؛ لترقى للوصول إلى أقصى درجات تطلعات ورضا المرضى والمستفيدين من الخدمات بالمدينة الطبية.
Your browser does not support the video tag.