استراتيجيات التسعير والتوازن بين تحقيق الربح والحفاظ على العميل

أكد متخصص في مجال التسويق أهمية دور التسويق في الترويج للسلعة أو الخدمة وإقناع المستهلك باقتنائها من خلال عملية متعددة المراحل تبرز للعميل مزايا السلعة ومن ثم إقناعه باتخاذ قراره بشرائها في ظل منافسة من سلع مشابهة.
جاء ذلك على لسان المتخصص في التسويق الأستاذ حمود بن عبدالرحمن الرويس خلال محاضرة «أساسيات التسويق» التي نظمتها غرفة الرياض ممثلة بلجنة التسويق يوم الخميس 29 مارس 2018، وأدارها رئيس اللجنة الدكتور سلطان الثعلي، بحضور مساعد الأمين العام للغرفة للاتصال المؤسسي والتسويق الأستاذ خالد العمر، وجمع العاملين من الجنسين في قطاع التسويق.
وتناول الرويس عناصر التسويق ومراحل تطور الفكر التسويقي، والترويج السعري، وتحسين جودة المنتج،والبيئة التسويقية الداخلية والخارجية، والاستراتيجيات التسويقية، واستراتيجيات التميز، وشدد على أهمية استراتيجيات التسعير والتي ينبغي أن تضمن التوازن بين تحقيق الربح والحفاظ على العميل، وأن تراعي وجود منتجات منافسة تملي على المنتج الحفاظ على جودة منتجاته وتميز أسعارها والسعي الدائم لتطويرها.
وأدار الثعلي نقاشاً بين المحاضر والحضور حول استراتيجيات التسويق، وكيفية وضع خطة تسويقية والعناصر التي ينبغي مراعاتها لواضع الخطة، حيث ركز المحاضر على أهمية استقصاء سوق السلعة أو الخدمة ومعرفة حجم المنافسين وصفات منتجاتهم، لتحديد مستوى المنتج الجديد والمزايا التي يتوجب أن يتسم بها لتعزيز قدرته على المنافسة، وتحديد السياسة السعرية للمنتج الجديد.
وشدد المحاضر على عدة عوامل ينبغي أن يضعها رجال التسويق في اعتبارهم من أهمها الاهتمام بالعميل بحيث يكون محور العمليات والاهتمام برضاه، واعتبار التسويق استثماراً منتجاً وليس كلفة تضاف لقائمة المصروفات، وأن يكون الهدف من التسويق التأثير في السوق للمستقبل وليس للحاضر فقط، وأن يتسم التسويق بالصدق والوضوح، فالخداع أو الكذب لن يجني سوى الخسارة وربما الخروج من السوق.
Your browser does not support the video tag.