«طرق».. تطبيق لبلاغات خدمات النقل

دشّن وزير النقل سليمان بن عبدالله الحمدان تطبيق البلاغات "طرق" الذي يُعد إحدى الخطوات الحثيثة التي تعمل عليها الوزارة لضمان تسريع وتيرة التحول الإلكتروني لكافة الخدمات لتحقيق مبدأ الرقابة وتحسين الأداء عبر المشاركة المجتمعية.
وطالب الحمدان الجميع بالتفاعل والإبلاغ عن أي ملاحظات أو تقديم الاقتراحات من خلال هذا التطبيق أو غيره من الخدمات التي تعمل على تقديمها منظومة النقل، للتأكد من أن ما تقدمه الدولة من استثمار في البنية التحتية والمشروعات التنموية هي للوصول إلى رفاهية وخدمة المواطن والمقيم، مؤكّداً أنّه سيتم التعامل مع البلاغات المقدمة باحترافية عالية ومعالجتها بما يعود على تحقيق أفضل الخدمات للمستفيدين.
وتطبيق "طرق" هو جزء من النظام الرقابي الشامل لاستقبال البلاغات، حيث من خلاله ستتاح الفرصة للمستخدمين بالإضافة إلى الرقم الموحد لمنظومة النقل 938 من تقديم بلاغ عن أي ملاحظات، أو تجاوزات، أو اقتراحات بشكل مباشر من خلال تطبيق متوافق مع الأجهزة الذكية.
يذكر أنّ التطبيق يمنح المستخدم إمكانية الاختيار من بين مجموعة من البلاغات المتعلقة بالخدمات المقدمة للطرق، مثل: الإبلاغ عن مواقع تجمعات للأمطار، أو التشققات والهبوط والحفر أو الانجراف لسطح طريق، إنارة الطرق، الملاحظات على الجسور أو العبّارات كذلك الإبلاغ عن وسائل السلامة في الطريق، أو وجود إبل سائبة على الطرق، أو أي مخلّفات، أو العوائق على الطرق التي تشرف عليها وزارة النقل.