سعورس : خدمة «تواصل ».. أولى خطوات الحكومة الإلكترونية

78.900 مركبة تعبر يوميا منافذ المملكة 185% نموا بجمعيات الملاك العملات الرقمية تتجاوز 3.3 تريليونات دولار ضبط (3) مواطنين لدخولهم بمركبتهم في الفياض والروضات في محمية الملك سلمان ترامب يعلن خطة لخفض الجريمة في العاصمة الأمريكية مخاطر الخطة الإسرائيلية للاستيلاء على غزة لبنان بين ابتزاز أمريكي وانتحار إيراني مستشار ذكي أم مخبر رقمي كريستال بالاس يظفر بدرع المجتمع المملكة تحصد لقبها الثاني في كأس العالم للرياضات الإلكترونية أخضر اليد يواجه إسبانيا وصربيا «مجمع الملك سلمان» يكرّم أصحاب المشروعات الناشئة مجمع الملك عبدالله الطبي ينجح في استئصال ورم نادر عالي الخطورة أسفل قلب مريض بجدة الهلال يُعلن تفاصيل إصابة ثنائي الفريق نائب أمير جازان يزور نادي منسوبي وزارة الداخلية في المنطقة مصحف "مجمع الملك فهد" يقود شابًا من "توغو" لحفظ القرآن النصر يُخطط لضم لاعب آخر من برشلونة رئيس هيئة الإذاعة والتلفزيون ينال جائزة امتنان للشخصيات الملهمة لعام 2025 هلال جازان يتصدر مراكز المملكة الإسعافية فرسان المنتخب السعودي لقفز الحواجز .."الدهامي"و"الشربتلي"يتألقان في سلوفاكيا وإيطاليا مصير ميتروفيتش مع الهلال بعد وصول نونيز جامعة طيبة تفتح باب التسجيل في دبلوم إدارة الموارد البشرية وزير الخارجية ونظيره البريطاني يبحثان تطورات الأوضاع في غزة نتائج تشغيلية إيجابية ل "لازوردي"بدعم من نمو المبيعات وتوسع المعارض أمير تبوك يدشّن ويضع حجر أساس 48 مشروعًا بيئيًا ومائيًا وزراعيًا جناح "صقار المستقبل" يجذب الأطفال في المزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور 42% من السعوديين لا يمارسون عناية ذاتية منتظمة و58% يشعرون بالإهمال العاطفي الروبوتات التفاعلية تخدم زوار ومشاركي مسابقة الملك عبدالعزيز الدولية للقرآن الكريم بمكة المكرمة نائب أمير الشرقية يستقبل مدير عام فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة إنهاء معاناة مقيمة عشرينية باستئصال ورم وعائي نادر من فكها في الخرج تحذير أممي من المجاعة وسوء التغذية في الفاشر رئيس بلدية محافظة صبيا يُجري جولة ميدانية لمتابعة مشاريع التنمية والخدمات اكتشاف قطع فخارية وأدوات حجرية تعود إلى 50 ألف سنة في موقع القرينة بمنطقة الرياض روسيا تدين توسيع سلطات الاحتلال الإسرائيلي عملياتها في قطاع غزة الأمم المتحدة ترحب باتفاق السلام بين أذربيجان وأرمينيا أمطار رعدية غزيرة وسيول متوقعة على عدة مناطق بالمملكة فريق بصمة الصحي التطوعي يطلق فعالية «اﻻﺳﺒﻮع اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻠﺮﺿﺎﻋﻪ اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ» بجازان جمعية "نبض العطاء بجليل" تطلق مبادرة أداء مناسك العمرة جامعة الباحة تعلن استحداث القبول للدراسات العليا الشمراني عريساً عزنا بطبعنا «التواصل» السلاح السري للأندية فدوى عابد تنتهي من «برشامة» وتدخل «السلم والتعبان» «المنافذ الجمركية»: تسجيل 1626 حالة ضبط خلال أسبوع إحباط تهريب وترويج 419 كجم مخدرات وضبط 14 متورطاً القيادة تعزّي رئيس غانا في وفاة وزير الدفاع ووزير البيئة ومسؤولين إثر حادث تحطم مروحية عسكرية نجاح استمطار السحب لأول مرة في الرياض قبل قمة بوتين وترمب.. زيلينسكي يحذر من استبعاد أوكرانيا إيران تضبط 20 مشتبهاً بالتجسس لصالح الموساد ممرضة مزيفة تعالج 4000 مريض دون ترخيص هيئة الصحة تستهدف وقايتهم من مخاطر السقوط.. 4 منشآت صديقة لكبار السن مع خطة للتوسع المملكة تعزّي لبنان في وفاة وإصابة عددٍ من أفراد الجيش إكرام الضيف خلق أصيل استمرار الدعم الإغاثي السعودي في سوريا والأردن بمشاركة نخبة الرياضيين وحضور أمير عسير ومساعد وزير الرياضة:"حكايا الشباب"يختتم فعالياته في أبها أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب أمير جازان يستقبل سفير جمهورية مالطا لدى المملكة البدير في ماليزيا لتعزيز رسالة التسامح والاعتدال

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

خدمة «تواصل ».. أولى خطوات الحكومة الإلكترونية

الرياض نشر في الرياض يوم 25 - 02 - 2017

تتسارع خطوات الأجهزة الحكومية في المملكة العربية السعودية لتفعيل الحكومة الإلكترونية وتحقيق (تواصل ذكي بين الحكومة والمواطن) وفقا لرؤية السعودية 2030.
ولقد بادرت وزارة التعليم في تشغيل خدمة "تواصل الإلكترونية" في الوزارة وإيصال صوت المستفيد إلى كافة المسؤولين في كافة قطاعات الوزارة والجامعات وإدارات التعليم.
وذكر المشرف العام على مركز رعاية المستفيدين بوزارة التعليم عبدالعزيز بن منصور العصيمي أن "تواصل" تقدم خدماتها عبر قنواتها منها صفحة الوب على شبكة الانترنت وتطبيق الهواتف الذكية ومركز الاتصال الموحد (19996) الذي يعمل من الساعة السادسة صباحاً حتى التاسعة مساءً، بالإضافة إلى حسابات الخدمة في وسائل التواصل الاجتماعي تويتر وسناب شات والانستقرام وسكايبي وصفحة على الفيس بوك لتسويق الخدمة وتقديم الدعم للمستفيد.
وتدار تلك المنظومة عبر نظام ذكي يضمن الشفافية وحق الاعتراض للمستفيد، مع آلية للتصعيد إلكترونياً وتلقائياً وفق هيكلة الوزارة وصولاً للوزير، مع متابعة وتجويد لكافة الطلبات للتأكد من حسن وجودة الأداء وقياس مدى رضا المستفيد من قبل فريق عمل في مركز رعاية المستفيدين، علاوة على تقديم الدعم والتدريب لمنسقي الخدمة في الجهات، ووحدة للمتابعة والرصد لتزويد أصحاب المصلحة من مسؤولي الوزارة في القطاعات والإدارات بالتقارير الدورية والإحصائيات لأبرز القضايا في الميدان ووضع اليد على مكمن الخلل والقصور، مما يساعد في اتخاذ القرار السليم.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.