أنهت المؤسسة الأهلية للأدلاء إجراءات تصديق عقود 10092 عقد إسكان تابعة ل 584 فندقاً وداراً سكنية بالمدينةالمنورة خلال الفترة الماضية, وذلك في إطار أعمال المؤسسة لموسم الحج هذا العام. وأوضح نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء المشرف على قطاع الإسكان والمتابعة عصام بن دمياطي, أن إجراءات تصديق عقود إسكان الحجاج تتم عبر برنامج الإسكان وعلاقات شؤون الحجاج الذي يقوم بتسجيل تصاريح المجموعات السكنية والفنادق والدور السكنية وتوثيق عقود الإسكان عبر البوابة الموحدة لحجاج الخارج، كما يقوم البرنامج باستيفاء مبلغ التامين من الفنادق والدور السكنية ومتابعة متطلبات مكاتب شؤون الحج والشركات السياحية على مدار العام. وأبان أن القطاع يهدف إلى صناعة منظومة خدمية متكاملة لخدمات إسكان الحجاج والإشراف الإداري والمراقبة الميدانية المستمرة لأداء أعمال موسم الحج ويؤدي مهامه من خلال عدة برامج عمل منها: برنامج عمل وحدة الإسكان والمتابعة الذي يقوم بتنظيم العمل للقطاع والتنسيق بين الوحدات والإدارات المختلفة وتوثيق الأعمال خلال موسم الحج, وبرنامج عمل وحدة الشؤون القانونية والتحقيق الذي يعنى بالتحقيق في القضايا والمخالفات وتطبيق الجزاءات والعقوبات وفق لائحة التوظيف الموسمي, بالإضافة إلى برنامج عمل الإسكان الميداني والشركات السياحية الهادف إلى متابعة عمليات تفويج الحجاج ميدانياً, والتأكد من جاهزية الدور السكنية وضبط حالات اختلاف التفويج وتصحيحها بالنظام, ومتابعة أداء متعهدي التنزيل والتحميل, ورصد مخالفات الشركات السياحية, وبرنامج عمل الطوارئ والسلامة حيث يقوم البرنامج بمتابعة الدور السكنية والتأكد من جاهزيتها للسكن, وتوفر المتطلبات الأساسية للحجاج الكرام, والتأكد من متطلبات وسائل السلامة قبل وصول الحجاج وأثناء إقامتهم في المدينةالمنورة. وأفاد دمياطي, أن الفرق الميدانية نفذت خلال الأسابيع الماضية 851 زيارة ميدانية للتأكد من جاهزية مساكن الحجاج, وتسجيل النواقص التي يباشرها برنامج عمل وحدة تأمين النواقص الذي يتم من خلاله تأمين وتوفير النواقص في التجهيزات والخدمات العامة عند وجود ملاحظات أو نواقص في التجهيزات بالدور السكنية أثناء زيارات المساكن من قبل مكتب الطوارئ والسلامة وذلك من قيمة تأمين السكن المودع لدى المؤسسة الأهلية للأدلاء. وبيّن أن أعمال المؤسسة المتعلقة بمجال خدمات إسكان الحجاج تشمل برنامج عمل لجنة المتابعة والمراقبة الذاتية وتتولى من خلاله اللجنة الإشراف على أعمال وحدة العمليات الميدانية والمتابعة الإدارية والحرص على قيامهم بمتابعة ومراقبة الأداء ميدانياً وإدارياً بين القطاعات ومراكز ومكاتب الخدمة الميدانية والمكاتب المساندة خلال موسم الحج, إلى جانب برنامج عمل وحدة العمليات الميدانية الذي يهتم بمتابعة ومراقبة الأداء العام ميدانياً, والتنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية, وضبط النداءات عبر الشبكة اللاسلكية, فضلاً عن برنامج عمل وحدة المتابعة الإدارية وفيه يتم متابعة ومراقبة الأداء العام إدارياً في القطاعات ومراكز ومكاتب الخدمة الميدانية والمكاتب المساندة, وكذلك برنامج عمل وحدة الإحصاء والتقارير حيث تقوم الوحدة بتوثيق أداء المؤسسة بجميع قطاعاتها وإصدار التقارير الإحصائية اليومية والدورية والنهائية خلال موسم الحج.
