موقع الأمن العام على شبكة الإنترنت

يمثل تواجد الأمن العام على الشبكة العنكبوتية الإنترنت من خلال البوابة المعلوماتية أهم الخطوات باتجاه الحكومة الإلكترونية - حيث تعد الخطوة الأولى نحوها، وبناءً على توجيهات المسئولين في الأمن العام فقد ركزَّت خطة المشروع على العديد من الأهداف إضافة إلى العمل من خلال منهج علمي واستراتيجية محددة للمرحلة الأولى والمراحل التي تليها.
أهداف المرحلة الأولى:
٭ التواجد الإعلامي والتوثيقي على شبكة الإنترنت لكافة جهات الأمن العام من خلال بوابة موحدة.
٭ توفير كافة العناوين في الجهات ذات العلاقة والتي تهم المواطن.
٭ توفير نماذج الأمن العام وشروط واجراءات كافة المعاملات المتعلقة بالمواطن.
٭ البدء في توفير بعض الخدمات على شبكة الإنترنت.
٭ تأسيس إدارة البوابة المعلوماتية للأمن العام.
٭ إتاحة الفرصة لكافة الجهات لتولي مهام إدارتهم في البوابة.
٭ تدريب منسوبي الأمن العام على إدارة الموقع والتعامل الإلكتروني والاستثمار في تطوير القدرات الفنية لمنسوبي الأمن العام.
٭ نشر الوعي لكافة منسوبي الأمن العام لأهمية الموقع وتقديم خدمات الحكومة الإلكترونية.
٭ توفر إنترنت للأمن العام لخدمات البريد والرسائل القصيرة وأخبار خاصة وغيرها.
٭ تمكين زوار البوابة من الاتصال في أي من الجهات ذات العلاقة بالمواطن بكل سهولة.
٭ البدء في الإعداد لتنفيذ المراحل اللاحقة للمشروع.
ومن خلال تحليل بعض الأهداف نجد أن المسئولين في الأمن العام وبناء على توجيه صاحب السمو الملكي وزير الداخلية وسمو نائبه فإن الأمن العام قد ارتكز على العديد من المناهج في التخطيط للمشروع وتنفيذه وتدشينه، ومنها:
٭ الاستفادة من تجارب القطاعات الحكومية الاخرى.
٭ تنمية قدرات منسوبي الأمن العام.
٭ التعامل مع الأهداف وتطويرها بشكل منطقي وعملي بعيداً عن التسرع.
٭ النشر للمرحلة الأولى واستثمار التجربة بكافة جوانبها الإيجابية والسلبية.
٭ الإدراك التام لحساسية الانترنت ومدى تأثيرها إضافة إلى عدم اهمال خطورتها.
٭ التنسيق مع كافة جهات الأمن العام ومركز المعلومات الوطني والاستفادة من ملاحظاتهم وبناء المشروع من منظور فريق العمل الواحد.
٭ تقديم التقارير بشكل أسبوعي للمسئولين في كافة الجهات عن ناتج المشروع.
٭ مساهمة المشروع في رفع مستوى الاتصال الإعلامي مع المواطنين والمقيمين.
٭ توفير آلية للإدارة العامة للعلاقات والتوجيه بالأمن العام من خلال الإنترنت لدعم الجهود الإعلامية التي تبذلها في إيصال رسالة الأمن العام للمواطنين والمقيمين.
٭ الارتباط الكامل للمشروع بالثقافة الإسلامية والعربية وخصوصية المملكة بصفتها منبعاً لرسالة الإسلام وتشرفه بالحرمين الشريفين.
٭ توفير أقسام خاصة مرتبطة بالمناسبات الخاصة مثل (الحج) وغيرها لتقديم كافة المعلومات والإجراءات.
٭ التركيز على الجانب الخدمي لتسهيل معاملات المواطنين وتنمية وتطوير هذه الخدمات.
من هنا يأتي مشروع موقع الأمن العام على شبكة الإنترنت اخذاً في الاعتبار أن كافة هذه الأهداف والاستراتيجيات هي الإطار العام وبالتالي القدرة على قياس النتائج بناءً على الأهداف.
وبناء على توجيهات مدير الأمن العام بدراسة وتحليل كافة الاتصالات التي ترد إلى الموقع وعدم اهمالها إضافة إلى التنسيق مع الإدارة العامة للعلاقات والتوجيه في توفير آلية التعامل مع كافة المراسلات - كما قضت توجيهات سعادته بتقديم أي من المقترحات أو العقبات الخاصة بالمشروع والتشديد على توفير كافة الوسائل الممكنة لإنجاح المشروع.
إن الأمن العام من خلال وزارة الداخلية سيعمل على أن تكون بوابة الأمن العام على شبكة الإنترنت داعمة ومنفذة لتوجيهات الدولة في الارتقاء بالخدمات التي يقدمها الأمن العام للمواطنين والمقيمين شأنه شأن كافة القطاعات الحكومية الأخرى وأن يكون أداة بناء وتنمية لاستثمار التقنيات المتاحة في كافة المجالات ومنها شبكة الإنترنت - عنوان الموقع
(www.security.gov.sa)