خدمة الانترنت ياشركة الاتصالات!

المنتدى

أكثر من 6500 شخص وقعوا أسماءهم في موقع خصص للاعتراض على ما تقدمه شركة الاتصالات السعودية وهؤلاء يطالبون بأن تحسن شركة الاتصالات من خدمة الانترنت وشملت المطالبة ستة بنود :
الأول : ارتفاع تسعيرة الانترنت .
الثاني: تأخير تقديم خدمات أكثر تقنية . مع العلم بأن كل الدول أصبحت تقدم كل جديد في مجال تقنية المعلومات .
الثالث: التسعيرة العالية لخدمة الاتصال الهاتفي المباشر بالإنترنت .
الرابع: خدمة الخطوط الرقمية DSL والتأخير في تشغيل الخدمة وعدم الاهتمام بها .
الخامس: عدم توفر سرعات عالية في خدمة DSL حيث تعتبر المملكة أقل الدول الخليجية والعربية في تقديم السرعات.
السادس: سوء خدمة الدعم الفني لمشتركي DSL .
٭ الحقيقة أن وضع خدمة الانترنت بالمملكة يعتبر حالة (مزرية) بحيث أصبحت شركة الاتصالات تركز جل اهتمامها على خدمة الجوال . على حساب بقية الخدمات !
- حتى وصلت خدمات الانترنت الي درجة كل يتذمر منها .هل يعقل بأن ما تقدمة (شركة الاتصالات) في خدمة الانترنت الرقمية DSL هي 256 كيلو بايت هي أكبر سرعة (سعات) والتي تعتبر من أكبر شركات الاتصالات في الشرق الأوسط
حيث تعتبر هي أقل دولة على مستوى العالم . بينما نجد أن أقل سرعة في هذه الخدمة تقدمها أقل دولة في مستوى خدمة الاتصالات هي 512 كيلو بايت لاحظوا أن هذا الرقم هو الأقل بينما الأعلى سرعة 2 ميجا بايت !! وهذه الأرقام لدولة عربية شقيقة .
- في حالة رغبتك بتقديم طلب على خدمة DSL عليك الانتظار ثلاثة أشهر وهي الأقل . مع العلم بأنه بالإمكان عدم تقديم الخدمة لك لأسباب (تقول) عنها شركة الاتصالات بأنها عدم توفر بورتات!! (الشركة لا تستطيع تأمينها) فالمبالغ غير متوفرة !!
- في نظرة سريعة نجد أن شركة الاتصالات تستفيد من خدمة (ايزي نت) بجني مبالغ كبيرة مع كل إصدار للفاتورة لمن يستخدم هذه الخدمة .حيث يعتبر مبلغاً مرتفعاً مقارنة مع أي دولة . بينما لو قدمت خدمة الانترنت الرقمية DSL فسوف يقل الدخل المادي ثلاثة أرباع المبلغ الموضح مقارنه بخدمة (أيزي نت) وللمعلومية ( المملكة الدولة الوحيدة التي تقدم خدمة ايزي نت وديل أب) بينما الدول الأخرى الخليجية والعربية والعالمية تقدم DSL وDSL SKY
يعلم مسئولو شركة الاتصالات بأن الانترنت أصبحت الوسيلة الأولى في مجال الاتصالات وإنجاز المهمات. والمملكة على وشك الانضمام لمنظمة التجارة العالمية مما يعني دخول شركات وخبراء وفنيين وموظفين وكل ذلك يتطلب بنية تحتية جاهزة للانترنت لا نجاز المهام وبسر عات عالية. فهل يعقل أن تعاملنا مع الانترنت بالسرعات التي (اندثرت) وأصبحت من الماضي لكل دول العالم والتي ما زالت (تغني) بها شركة الاتصالات!!.
albahlal@alriyadh.com