"المدن الصحية" تؤهل منسوبيها في إيصال رسالتهم باحترافية

عقد برنامج المدن الصحية بالمملكة الأسبوع الماضي برنامجاً بنادي القادسية بمدينة الخبر لتطوير إمكانيات الاتصال لدى 24 مسئولاً ببرنامج مدينة الخبر الصحية واستمر لمدة 3 أيام؛ بحضور المهندس عصام الملا رئيس بلدية محافظة الخُبر نائب رئيس اللجنة الرئيسية لبرنامج مدينة الخبر الصحية.
وأوضح حمد بن خالد الخويلد المشرف على برنامج المدن الصحية بأن البرامج والأنشطة التي تنفذ من خلال برنامج المدن الصحية تتطلب منا دراية بما يتعلق بها من مهارات وأسس ومبادئ لاسيما في ظل التغيرات المعلوماتية السريعة التي يتسم بها عصرنا الحاضر مما يحتم علينا الاهتمام بجانب التدريب من أجل تجديد معلوماتنا وتطوير مهاراتنا وإمكانيات منسوبينا؛ ولا يمكن لبرامجنا أن تحدث التأثير المطلوب إلاّ إذا كنا متمكنين من المهارات ذات الصلة وقادرين على تطبيقها.
وأضاف "لقد حرصنا على تعزيز وتطوير مهارات منسقين برنامج المدن الصحية حيث أنه برنامجاً يرتكز على المشاركة المجتمعية فهذا يتطلب من المنسق الإلمام بكثيرٍ من المهارات مثل كيفية التخاطب والإنصات وإرسال الرسالة و معرفة خصائص المستقبل".
وشدد الدكتور ياسر غنيم على أهمية الاتصال لمنسوبي برنامج المدن الصحية؛ وقال: "إن الاتصال عملية منهجية يحدث عبر فترة زمنية؛ فما يحدث في الماضي له تأثيره على ما يحدث الآن؛ وما يحدث الآن سوف يؤثر على ما يحدث في المستقبل".
وأضاف "إن أهمية عملية الاتصال الناجحة بين المرسل والمستقبل تؤدي إلى الاستمرارية وزيادة الطلب وتغير السلوك وتوليد المعلومات؛ مما يعود بالفائدة على الطرفين لتحقيق الأهداف المنشودة لبرنامج المدن الصحية".
ونبه الدكتور غنيم المشاركين من عوائق الاتصال التي قد تفقد الرسالة أهميتها؛ وقال: "إن عدم احترام عادات وتقاليد المرسل إليه؛ واستخدام الوسائل غير اللفظية بطريقة خاطئة كتعبيرات الوجه وعدم استخدام وسائل سمعية وبصرية تسهل من عملية الاتصال والاختلاف في التعبير واختلاف الوضع الاجتماعي وتفاوت التجربة واختلاف الشخصية؛ من الأسباب التي تضعف عملية الاتصال الناجحة".
وختم غنيم حديثه بنصح المشاركين بالاستماع الجيد للمرسل إليه؛ واستخدم كلمات بسيطة ومفهومة والابتعاد عن المصطلحات المعقدة واستخدم الرسائل غير اللفظية بكفاءة كتعبير الوجه وحركة اليدين وتفهم شعور الآخرين وعدم انتقادهم أو السخرية منهم؛ وأن على المرسل أن يكون شخصية نموذجية في محاولته إيصال رسالته".
وشارك في البرنامج حمد الخويلد المشرف على برنامج المدن الصحية والدكتور ياسر غنيم استشاري الصحة العامة وطب المجتمع بإدارة التوعية والدكتور إسلام جمال الدين أخصائي صحة عامة.