تحت شعار (تجارب تسويقية ناجحة) وبالتعاون مع شركة الاتصالات السعودية نظمت الغرفة التجارية الصناعية بالرياض ملتقى تعريفياً قدم من خلاله جميل بن عبدالله الملحم نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لوحدة خدمات الأفراد استعراضاً لأهم مراحل الاتصالات في المملكة وأثر النمو الاقتصادي على هذه المراحل، وتسارع تحرير سوق الاتصالات وتطور المنافسة على مستوى السوق السعودي والعربي ، إلى أن وصلت الاتصالات في المملكة إلى مرحلة التخصيص، حيث أشاد الملحم بالقرار الحكيم من لدن حكومة خادم الحرمين الشريفين بتخصيص قطاع الاتصالات في المملكة والذي يدل على بعد الرؤية الاستراتيجية للقيادة بتخصيص هذا القطاع.ثم استعرض بداية انطلاق شركة الاتصالات السعودية وما مرت به من مراحل من دخول في المنافسة، ثم تطبيق الهيكلة الجديدة للشركة، وما حققته الشركة للسوق السعودي، وتطرق لاستراتيجية الشركة (الطليعة) وقدم للحضور والمختصين في هذا المجال نظرة عامة عن هذه الاستراتيجية ومنها التمحور حول العميل، وصولاً إلى الاستثمارات الخارجية في عدد من الدول ، ووصول قيمة الشركة السوقية إلى 34.6 مليار دولار .بعد ذلك تطرق الملحم لأهم المحطات التسويقية للجوال وأهم المراحل التي مرت بها تلك التجارب، والتي قادت الجوال إلى مصاف مشغلي الاتصالات المتقدمة على مستوى العالم.وذكر الملحم أن سر نجاح الجوال داخليا يعود بعد توفيق الله إلى السياسة التسويقية الناجحة والأساليب التسويقية المبتكرة، مشيرا إلى أن التسويق الناجح هيئا الجوال بشكل يخدم السوق السعودي أولا قبل أن ينطلق بها إلى الخارج .وفي إطار حديثه عن الخبرات التسويقية للجوال أضاف نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لوحدة خدمات الأفراد قائلاً (يمتلك الجوال خبرات تسويقية ممتازة تعكس أهلية وكفاءة التخطيط والكوادر التي تعمل ليل نهار لمحافظة الجوال على الريادة التي يحتلها في المنطقة، وكان لابد – مع نضوج السوق، ونضوج المنافسة من إعادة الأسلوب التسويقي والتجديد فيه بشكل مستمر، بما يتلاءم مع حجم السوق السعودي الذي يعد الأكبر في المنطقة من ناحية عدد السكان البالغ عددهم أكثر من (24) مليوناً علاوة على أنه يتمتع بارتفاع في الطلب على خدمات الاتصالات المتنقلة والتي لم تصل إلى مرحلة التشبع بعد، ويتوقع أن ينمو التعداد السكاني للسعودية بمعدلات نمو سنوية تقارب 3% في 2010).وفي نهاية حديثه عن التجربة التسويقية الناجحة للجوال المح نائب الرئيس لقطاع شؤون الأفراد أن تكون الخطوة القادمة والاهم من خلال العمل هي توحيد تجربة العميل مع الشركة لتقديم خدمات اتصالات متكاملة من خلال الجوال.وبنهاية اللقاء تقدم رئيس لجنة التسويق بالغرفة التجارية الصناعية بالرياض الأستاذ محمد بن عبدالعزيز السرحان بالشكر والتقدير لسعادة نائب الرئيس لوحدة خدمات الأفراد على ما قدمه من معلومات أثرت معارف الحضور من أصحاب الاختصاص والمهتمين بالشأن التسويقي . بعد ذلك تم تبادل الهدايا التذكارية. وحضر اللقاء عدد من أساتذة الجامعات السعودية بالاضافة إلى أصحاب الاختصاص وطلبة التسويق بعدد من جامعات المملكة اضافة إلى الصحفيين والمهتمين بالشأن التسويقي.
