قاعدة معلوماتية لتذليل الصعاب التي تواجه الحجاج

أسسها مكتب الوكلاء الموحد

أكد رئيس مجلس إدارة مكتب الوكلاء الموحد فاروق بن صالح أبو زيد أن المكتب يقدم خدماته لحجاج بيت الله الحرام انطلاقا من إيمانه بنبل المقصد وشرف الخدمة لضيوف الرحمن حتى يؤدوا نسكهم بكل راحة واطمئنان وان آخر مايهتم به هو الربح المادي.
وأشار إلى أن الاستعدادات والتجهيزات بدأت لهذا العام في صالات المطار وفي منطقة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وكذلك في المدينة المنورة ليرقى هذا الحج وكل حج إلى مستوى شرف هذه الأمانة والمسؤولية التي تشرفت بها المملكة.
واستعرض في هذا الإطار ما يقوم به مكتب الوكلاء الموحد مشيراً إلى أنه يقدم باقة من الخدمات لضيوف الرحمن حيث يعتبر حلقة من الحلقات التي تقوم بخدمة الحجاج ضمن منظومة مؤسسات أرباب الطوائف ويؤدي هذه الخدمات في منافذ الحج الجوية والبرية والبحرية ومؤسسة الطوافة حيث يقومون الزمازمة بسقيا الحجيج في مكة المكرمة أما الأدلاء فإنهم يقومون بخدمة الحجيج في المدينة المنورة هذا بالنسبة لمواقع المكتب وترابط الخدمات بكافة القطاعات الخدمية الأهلية.
ووصف عمل مكتب الوكلاء الموحد بانه الحلقة الرابطة الضابطة لكافة الخدمات التي تؤدي من قبل القطاع الخاص فدوره يبدأ باستقبال الحجاج في هذه المناطق والترحيب بهم وتذليل كل المصاعب التي قد تواجههم خلال وجودهم في منافذ القدوم المختلفة في المملكة. لافتاً النظر إلى أن المكتب أسس قاعدة معلوماتية كبيرة تتمكن من خلالها الجهات المختلفة من تأدية الخدمة ويمكن الرجوع إلى القاعدة المعلوماتية الموجودة في الحاسب الآلي لتذليل الصعاب التي تواجه الحاج خلال وجوده في أراضي المملكة إلى جانب أن المكتب يستطيع تزويد جميع القطاعات الخدمية بالبيانات اللازمة عن الحاج التي يتم من خلالها تقديم الخدمات لضيوف الرحمن.
وأفاد أن المكتب يتولى تحصيل أجور خدمات الحجاج العائدة لمؤسسات أرباب الطوائف وكذلك أجور النقل لصالح النقابة العامة للسيارات ومن خلال هذه الخدمة تتمكن الجهات الأخرى من تأدية أدوارها كما يتولى خدمة الحجاج في جميع المنافذ خلال وجودهم فيها.
وأوضح أن المكتب يؤمن فرصاً وظيفية كثيرة ويستقطب نخبة من خيرة الشباب السعودي من حملة المؤهلات العلمية العالية ومن أساتذة الجامعات بالإضافة إلى نخبة من الوكلاء من ذوي الخبرة والدراية بخدمة الحجاج حيث يستفاد منهم في تقديم خدمة متميزة لحجاج بيت الله الحرام.