وزير الحج يعتمد الخطة التشغيلية لمطوفي حجاج الدول العربية

اعتمد وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبد السلام الفارسي الميزانية العامة للمؤسسة الاهلية لمطوفي حجاج الدول العربية للعام المالي 1428 /1429 ه‍ وكذلك الخطة التشغيلية للمؤسسة لموسم حج هذا العام 1429 ه‍ والتي ركزت على تقديم المزيد من الخدمات وتوفير الإمكانات وتجنيد كامل الطاقات الآلية والبشرية لتحقيق كل ما من شأنه توفير الرعاية الكاملة وتقديم الخدمات المثلى للحجاج الذين تتشرف بخدمتهم البالغ عددهم أكثر من 350 ألف حاج من 22 دولة عربية من خلال 116 مجموعة خدمة ميدانية منتشرة في كافة أحياء مكة المكرمة .
وأوضح رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف فائق بن محمد بياري أن الخطة التشغيلية للمؤسسة مبنية على الأسلوب العلمي المعتمد على الاستفادة من التقارير الواردة عن مواسم الحج الماضية من حيث تعزيز الايجابيات ومعالجة كافة الملاحظات بالإضافة إلى الاستفادة من خبرة ذوي الاختصاص لتحقيق أهداف خدمة وراحة حجاج بيت الله الحرام مشيرا إلى أن الخطة تركز على التوسع والارتقاء بمستوى الأداء في كافة الإدارات والأقسام التابعة للمؤسسة إلى جانب تسخير جل الإمكانات والطاقات المادية والبشرية وتجسيدها على أرض الواقع بالإضافة إلى التعاون الدائم والمستمر مع الجهات ذات العلاقة للوصول بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن إلى أعلى المستويات وتمكينهم من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بكل يسر وسهولة وأمان وفق توجيهات قيادتنا الرشيدة .وأبان أن كافة الأعمال بالمؤسسة هذا العام شهدت العديد من التطويرات والتحسينات حيث تمت إعادة الهيكلة الإدارية لكافة أقسام وإدارات المؤسسة بما يتواكب مع التطورات الشاملة التي تشهدها المؤسسة وتحديث كافة برامج الحاسب الآلي من خلال الاستعانة بالشركات المتخصصة في هذا المجال والاعتماد على الإدارة الإلكترونية في كافة المعاملات وتطوير وتحديث آليات وبرامج استقبال الحجاج في منافذ الدخول البرية والبحرية والجوية وكذا الاستمرار في تفعيل الوحدة الإدارية العاملة على مدار العام لمتابعة الأعمال الخاصة بالتفويج لجسر الجمرات علاوة على تطوير كافة الخدمات التي يقدمها مركز الخدمات التابع للمؤسسة وتدعيمه بسيارات الإسعاف الجديدة والمتطورة وعربات نقل الحجاج وأجهزة الحاسب الآلي الحديثة لتقديم أفضل وأرقى الخدمات المتعلقة بالحجاج المرضى أو المتوفين أو المفقودين أو المتسولين أو التائهين إلى جانب مساندة مجموعات الخدمة الميدانية في أداء الخدمة المطلوبة عن طريق إرشاد التائهين لمقر سكنهم بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة بالإضافة إلى تسليم الجوازات عن طريق علاقات الحجاج بالمؤسسة .
وأفاد البياري أن المؤسسة تضم أربعة قطاعات تنفيذية القطاع الأول يشرف على الحجاج المصريين من القرعة والسياحة والجمعيات والقطاع الثاني يشرف على حجاج دول شمال الجزيرة وهم حجاج سوريا والأردن ولبنان وفلسطين والعراق والقطاع الثالث يشرف على حجاج دول شمال إفريقيا وهم حجاج المغرب والجزائر وتونس وليبيا وموريتانيا والقطاع الرابع يشرف على حجاج دول ساحل البحر الأحمر وهم حجاج السودان واليمن والصومال واريتريا وجيبوتي وجزر القمر بالإضافة إلى وحدة عرب الخليج كما تضم المؤسسة إدارات الاستقبال والتفويج وإسكان مكة المكرمة والنقل والتصعيد وإسكان المشاعر المقدسة وخدمات الحجاج وعلاقات المطوفين وتفويج الحجاج لجسر الجمرات وكذلك المتابعة الميدانية وتقييم الأداء بالإضافة إلى مركز المعلومات والإحصاء والاستثمار .
وبين أن المؤسسة تقوم بتدعيم مراكز الاستقبال والتوجيه الواقعة بطريقي مكة جدة السريع ومكة المدينة السريع ومطار الملك عبد العزيز الدولي وميناء جدة الإسلامي بالكوادر البشرية المؤهلة علميا وعمليا وتعزيزها بالأجهزة الحاسوبية والاتصالية الحديثة لتسهيل عملية استقبال الحجاج التابعين للمؤسسة وإنهاء كافة إجراءاتهم في أسرع وقت .
وقال // إن المؤسسة تولي الجانب التوعوي أهمية بالغة حيث تركز على تكثيف البرامج التوعوية الدينية والمسلكية والصحية بالإضافة إلى التوعية الخاصة بتفويج الحجاج لجسر الجمرات حيث يتم التركيز على توعية بعثات الحج بأهمية عملية تفويج حجاجهم لجسر الجمرات والمشاركة والالتزام بأوقات الرمي المخصصة لهم والأخذ بالرخص الشرعية عند الرجم والتوكيل عن العجزة والنساء بالإضافة إلى إعداد البرامج التوعوية لحجاجهم في هذا الجانب كما يتم التأكيد على مجموعات الخدمة الميدانية بتوفير كافة وسائل التوعية وتعريف الحجاج بالأوقات المخصصة لهم لأداء شعيرة رمي الجمرات مع إعداد المطويات التوعوية وتوزيع الملصقات التوعوية على مساكن الحجاج وداخل مخيماتهم إلى جانب بث الرسائل التوعوية عبر شبكة الإذاعة الداخلية بالمخيمات إضافة إلى توفير وحدات تلفزيونية داخل مخيمات الحجاج لاستقبال الرسائل الواردة من غرفة القيادة الموحدة الخاصة بجسر الجمرات .
وأشار المطوف فائق بن محمد بياري إلى أن المؤسسة قامت هذا العام بتأمين 5 سيارات إسعاف جديدة ومتطورة ومجهزة بأحدث الأجهزة الاسعافية لتقديم المزيد من الخدمات والرعاية الكاملة للحجاج الذين تتشرف بخدمتهم ليصبح إجمالي عدد سيارات الإسعاف التابعة للمؤسسة 28 سيارة إسعاف كما تم هذا العام زيادة أعداد المرشدين التابعين للمركز إلى 34 مرشدا بدلا من 24 مرشدا كانوا يعملون في السابق وذلك لتقديم الخدمات للحجاج التائهين في منطقة الحرم المكي الشريف علاوة على زيادة أعداد الموظفين بمراكز إرشاد التائهين بالمشاعر المقدسة إلى 30 موظفا بدلا من 18 موظفا كانوا يعملون في السابق مشيرا إلى انه تم توفير 500 كرسي متحرك حديث وتوزيعها على مكاتب مجموعات الخدمة الميدانية لنقل العجزة وكبار السن من الحجاج التابعين للمؤسسة وكذا توفير 12 سيارة صغيرة لنقل الحجاج التائهين في مكة المكرمة إلى مواقع سكنهم بالإضافة إلى توفير 4 باصات سعة 25 راكبا لنقل المرضى من المستشفيات إلى مقار سكنهم بعد تحسن حالتهم الصحية علاوة على تأمين 104 دراجات نارية لتسهيل خدمات المؤسسة .