قام مدير عام الجوازات اللواء / سليمان بن عبدالعزيز اليحيى بزيارة تفقدية لجوازات المنطقة الشرقية يوم الأربعاء الموافق 13 / 2 / 1437هً. وكان في استقباله بمطار الملك فهد الدولي مدير جوازات المنطقة الشرقية اللواء / فيصل بن حمير البلعاسي ومدير مطار الملك فهد الدولي المهندس / يوسف الظاهري وعدد من قادة جوازات المنطقة الشرقية، حيث تفقد اللواء اليحيى خلال هذه الجولة جوازات مطار الملك فهد الدولي وأطلع على سير العمل بصالات المطار والتقى بعض المسافرين لأخذ انطباعاتهم وآرائهم حول الخدمات المقدمة لهم، ثم اجتمع بمنسوبي جوازات المطار ووجههم بسرعة إنهاء إجراءات المسافرين والعمل على راحتهم ورضاهم وحثهم على بذل المزيد من الجهد في تقديم الخدمات للمسافرين. وتوجه مدير عام الجوازات إلى إدارة الوافدين بالمنطقة الشرقية، حيث استهل هذه الزيارة بجولة على أقسام الإدارة للاطمئنان على أعمالها والتأكد من سرعة ودقة إنهاء كافة المعاملات دون تأخير وفقاً للتعليمات المنظمة لذلك، ثم التقى بعض المراجعين واستمع لملاحظاتهم باهتمام لمعالجة كافة العوائق التي تواجههم، بعد ذلك اجتمع اللواء اليحيى بمنسوبي إدارة الوافدين لمناقشة كافة الجوانب التي تضمن الرقي بالعمل داخل الإدارة مؤكداً على الجميع الالتزام بحسن استقبال المراجعين وتذليل كافة الصعوبات لهم. كما زار اللواء اليحيى إدارة جوازات المنطقة الشرقية (الدمام) التي تفقد مرافقها وأقسامها للوقوف مباشرةً على آلية العمل ومدى دقته وسرعته، ثم التقى مجدداً بالمراجعين لقياس مدى رضاهم عن خدمات الجوازات بشكل عام وعن خدمات إدارة جوازات الدمام بصفة خاصة. ثم انتقل اليحيى لإدارة جوازات جسر الملك فهد حيث بدأ زيارته الميدانية بجولة في ساحات القدوم والمغادرة والكبائن والصالات أُطلع خلالها على نظام المراقبة بالكاميرات المؤمنة مؤخراً والتي تم تشغيلها في جوازات جسر الملك فهد، وحرصاً منه على راحة المسافرين التقى اللواء اليحيى بمجموعة من المغادرين عبر المنفذ ليعبر كل واحد منهم عن آرائه وملاحظاته سواء كانت سلبية أم إيجابية موجهاً مديري الإدارات المعنية بإعطاء كل ملاحظة أهميتها للارتقاء بخدمات الجوازات لبلوغ المستويات المطلوبة، ثم ناقش اللواء اليحيى مع منسوبي جوازات جسر الملك فهد العديد من الموضوعات التي تخص إجراءات العمل والعوائق التي تواجههم، وحث الجميع على بذل قصارى جهدهم لتقديم الخدمات المميزة للمسافرين. واستكمالاً لجولاته زار اللواء اليحيى اليوم الخميس 14 / 2 / 1437 جوازات الخبر وجوازات الجبيل لتفقد سير العمل في جميع الأقسام ومتابعة إجراءات الجوازات المقدمة للمراجعين والوقوف على طريقة تنفيذها. واختتم مدير عام الجوازات جولته بزيارة لإمارة المنطقة الشرقية حيث تشرف اللواء اليحيى بالسلام على صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية واستمع إلى توجيهات سموه الكريم الهادفة لتطوير العمل في جميع المنافذ البرية وإدارات الجوازات بالمنطقة الشرقية، ثم استعرض اللواء اليحيى أمام سموه الكريم ما تقدمه إدارات الجوازات من خدمات مميزة ومراحل تطورها بما يخدم مصلحة المواطن والزائر والمقيم.
