إلزام الوكلاء ومتاجر التجزئة الكبرى بالتحول إلى الرقم المجاني 800

دون دفع رسوم اتصال على المستهلك

أعلنت وزارة التجارة وبالتعاون مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن إطلاق المرحلة الثانية من المبادرة الخاصة برفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلك، خصوصاً المتعلقة باستقبال الشكاوى أو تجويد خدمات ما بعد البيع، وذلك بإلزام وكلاء الأجهزة الكهربائية والإلكترونية ومتاجر التجزئة الكبرى بوضع رقم مجاني لاستقبال اتصالات وشكاوى العملاء دون دفع رسوم اتصال يتحملها المستهلك.
توفير بيئة تجارية عادلة:
ويأتي ذلك حرصاً من وزارة التجارة وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على توفير بيئة تجارية عادلة، وتقديم أفضل الخدمات للمستهلك.
المرحلة الأولى من المبادرة:
وقد أطلقت وزارة التجارة وبالتعاون مع هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات، مؤخراً المرحلة الأولى من المبادرة وذلك بإلزام وكلاء السيارات بوضع رقم مجاني لاستقبال شكاوى العملاء دون دفع رسوم اتصال على المستهلك.
مقالات ذات صلة
اليوم.. التجارة تعلن مبادرة الأرقام المجانية المبتدئة ب 800 بدلًا من 9200
التجارة: توثيق 42 ألف عقد تأسيس وقرار شركاء 78% منها إلكترونيًّا
التشهير بصاحب مؤسسة زوّرت بلد المنشأ لقطع غيار السيارات
أصغر مزارع في مهرجان التمر بدومة الجندل: اكتسبت مهارات التجارة
هل تتحمل الجهات التعليمية أي تكاليف ضريبية؟
التجارة تشهر ب10 من مُصدري شيكات دون رصيد
التشهير بمواطن تستر على مقيم ومكنه من مزاولة أنشطة المقاولات
استدعاء 572 مجفف ملابس من نوع Electrolux
التجارة تستدعى 63 مركبة إنفينيتي بسبب خلل يؤدي لوقوع حوادث