طالب مراجعو مستشفى بدر العام بتنظيم زيارة قسم العناية المركزة بالمستشفى وزيادة عدد أطباء الطوارئ وإيجاد طبيبة عامة لاستقبال النساء المراجعات لقسم الطوارىء. وقالوا أن قسم العناية المركزة المجاور لقسم الطوارئ يحتاج إلى تنظيم أكثر لمواعيد الزيارة وتحديد مواعيد محددة تتناسب وطبيعة غرف العناية المركزة، وقال إن الدخول لقسم العناية المركزة متاح في كثير من الأوقات وطلب من المسؤولين في المستشفى ملاحظة هذا الموضوع وتحديد الزيارة حسب حالة المرضى المنومين وذلك لمصلحة المرضى. فيما طالب عدد من المراجعين عبر «المدينة» زيادة عدد أطباء الطوارئ الذين يستقبلون المرضى والمراجعين يوميا في طوارئ مستشفى بدر العام وأكدوا أن هناك طبيبا واحدا في أغلب الأحيان يستقبل المراجعين في عيادة الطوارئ خاصة في فترة المساء عندما تنتقل عيادة الطوارئ إلى داخل المستشفى، وطالبوا بوجود طبيبين على الأقل وهو الحل الأمثل لسرعة تقديم الخدمة للمرضى. «المدينة» التقت عددا من المراجعين، ليتحدثوا عن مطالبهم من مستشفى بدر العام. يقول أحمد الصبحي وعمر المحمادي إن مستشفى بدر العام يخدم محافظة بدر وقراها وعدد سكان المحافظة كبير جدا وطوارئ المستشفى تشهد أعدادا كبيرة بشكل يومي خاصة بعد نهاية دوام المراكز الصحية وأيام الخميس والجمعة. طبيبة عامة وقال خالد الصبحي الذي وجدناه برفقة طفله الصغير أن الخدمة جيدة، وقد أتيت قبل قليل برفقة ابني الذي يعاني من ضيق في الشعب الهوائية، وتعامل الطبيب معه بشكل جيد وأعتقد أن تحسن الخدمة هو ناتج عن فصل حالات الحوادث عن الحالات العادية وهي خطوة جيدة، ولكن ما ينقص قسم الطوارئ بمستشفى بدر العام هو وجود طبيبة عامة، فالقسم حسب علمي لا يوجد به أي طبيبة حتى الآن. حالة من قرية وأثناء وجودنا في قسم الطوارئ وصلت حالة لشاب لدغته عقرب في إحدى قرى بدر، ولاحظنا أن الأطباء باشروا حالته على الفور، فسألنا والده الذي كان مشغولا مع ابنه من أي القرى أتيت؟ فقال: نحن من قرية بئر الغنم (60 كم شرق مدينة بدر)، وسألناه: لماذا لم تتوجه لمركز صحي بئر الغنم؟ فقال المركز بعيد عني بعض الشيء وكان الدوام على وشك الانتهاء، وفضلت التوجه لمستشفى بدر مباشرة لكسب الوقت. مدير القطاع الصحي بعد الجولة نقلنا هذه الملاحظات لمدير القطاع الصحي ومدير مستشفى بدر العام الدكتور زكي بن رده الصبحي، فقال: بالنسبة لزيارة قسم العناية المركزة هناك تعليمات واضحة ووقت محدد وغير مفتوح للزيارة، ولن نسمح بتجاوزه. وعن زيادة أطباء الطوارئ فقد تم في فترة مدير القطاع والمستشفى السابق فصل عيادة الفرز عن قسم الحوادث والحالات الحرجة، وهذه الخطوة خففت الضغط عن قسم الحوادث والذي يستقبل باستمرار حالات وإصابات نتيجة الحوادث المرورية وغيرها، وبالتالي تقديم الخدمة للحالات الباردة في العيادة التي تنتقل عند السادسة مساء إلى قسم العيادات الخارجية بعد انتهاء ساعات العمل في العيادات الخارجية، ويوجد لدينا عدد من أطباء الطوارئ، ولكن مازلنا في حاجة إلى زيادة عدد الأطباء ونعمل مع المسؤولين في الشؤون الصحية بالمدينةالمنورة على دعم المستشفى بأطباء طوارئ وسوف يتحقق ذلك قريبا بإذن الله.
