تفاعلت إدارة المرور مع شكوى الدكتورة نهى السيد المتضررة من مماطلة مدرسة تعليم القيادة للنساء بجدة لاستخراج رخصة، وقام العقيد زيد الحمزي، مدير العلاقات العامة بمرور جدة بالاتصال بصاحبة الشكوى مستفسرًا عن المشكلة واعدًا بالحل، مؤكدًا أن الموظفة التي قالت لها: «قودي سيارتك بدون رخصة» لا تمثل إلى نفسها ولا تمثل المدرسة التي تعتبر صرحًا تدريبيًا وكان مستعدًا للمساعدة ووضع حلول للمشكلة بتحديد مستوى في القيادة في إدارة المرور بجدة، من جانبها قالت السيد: إنها وجدت كل التعاون والاهتمام من قبل إدارة مرور جدة، مؤكدة أنها لم تلجأ للإعلام بغرض إثارة الموضوع أو الإساءة لمدرسة تعليم القيادة والإضرار بالموظفة بشكل شخصي بل لجأت ل»المدينة» لأنها مواطنة سعودية تضررت من تأخر إصدار الرخصة منذ أربعة أشهر، وكم تمنت أن تكون المسؤولة في هذا المكان مدربة على مواجهة العملاء وكيفية الرد النساء والتعاون معهم عند وجود أي مشكلات تواجههم واستغربت السيد من فتح فئة جديدة لتحديد المستويات بالمدرسة لم تكن موجودة للمتقدمات منذ البداية، وكانت هناك فئة واحدة فقط. وأضافت: إن هواتف المدرسة الموجودة للرد على استفسارات النساء مجرد أرقام في الموقع لا أحد يجيب عليها، خصوصًا أن قيادة النساء للسيارات شيء جديد في المملكه ومازال تحت أنظار المسؤولين والإعلام والمجتمع الذي يترقب الجديد في هذا الموضوع، كما أن موقع المدرسة يعتذر عن استقبال الطلبات الجديدة. يذكر أن «المدينة» كانت قد نشرت في عدد سابق معاناة نهى السيد في استخراج الرخصة تحت عنوان «مدرسة القيادة المتدربة»: قودى السيارة بدون رخصة، فالمرور لن يفتش، حيث أكدت السيد ماوصفته بالمماطلة ومغالاة الرسوم داخل مدرسة القيادة، فيما نفت المدرسة في ردها ما جاء في الشكوى.
