(عبارتان) تذكرانا بالماضي!

تعقيباً على ما يطرح من نقد ومواضيع ساخنة حول شركة الاتصالات أكتب واقعاً غريباً تعيشه الشركة حالياً وهي تذكيرها بأيام مضت كنا نسمع فيها عبارتين مشهورتين هما (مكالمتك لا تكون حسب الطريقة التي استعملتها فضلاً تأكد من الرقم الصحيح وشكراً) مع أني أجريت مكالمات صحيحة 100% على هواتف تعمل على مدار الساعة مثل الهاتف المصرفي لشركة الراجحي المصرفية والهاتف المصرفي للبنك الأهلي التجاري والدليل من خلال إعادة الرقم يظهر وأراه صحيحاً لكن السؤال لماذا هذه العبارة نسمعها بين الفينة والأخرى؟ وهل المكالمة فعلاً غير صحيحة، أم أن نظام كمبيوتر الشركة أصابه حمى التنافس (وغيرة الجارات؟!).
عندما ظهرت بوادر (الجارة) وهي تكتحل لعيون عملائها فأثرت تأثيراً واضحاً على شركة الاتصالات السعودية.
أما العبارة الأخرى فهي (إن الرقم الذي طلبته غير صحيح.. إلخ) كيف يكون غير صحيح أو غير موجود بالخدمة وهو رقم لأحد بنكين عملاقين لهما حضورهما في السوق المصرفية.. أستغرب جداً على هذه العبارات التي لا زالت في الشركة منذ ولادتها وحتى وقتنا الحاضر.. نعم في الحقيقة لا أخفي على قراء العزيزة الأفاضل أنهما جميلتان لأنهما تذكراني بالماضي.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
إبراهيم بن عبدالكريم بن محمد الشايع