أكد مدير مركز النقاهة بصحة حائل الأخصائي فيصل الزبني أن ثقة أهالي المنطقة تتزايد لمستوى الخدمات النوعية والتخصصية التي يقدمها المركز وذلك من خلال ارتفاع مسويات الرضى بالموافقة على نقل ذويهم المرضى البالغين طويلي الإقامة، والذين حالتهم الصحية مستقرة ولكنهم يعانون من مشاكل طبية مزمنة كالصدمة الدماغية القديمة والشلل الرباعي والشلل الدماغي والأورام السرطانية في المراحل المتأخرة والتهابات المفاصل، حيث إن فترة علاجهم مستمرة ويحتاجون لرعاية تمريضية بشكل دائم. وأشار الزبني إلى أن المركز انطلق العمل فيه غرة شهر رمضان للعام 1431ه ونشأت فكرة إنشائه نتيجة إشغال عدد كبير من أسرة مستشفيات المنطقة ولفترات طويلة بحالات مرضية مزمنة لا تحتاج إلى علاج طبي أو جراحي يستلزم تواجدها في المستشفى والاستفادة منها لمرضى آخرين، مبيناً أن عدد الحالات التي دخلت المركز 51 حالة خرجت منها 5 حالات، ويتمتع بأجهزة طبية وغير طبية حديثة، ويعمل في المركز 13 طبيبًا وطبيبة في تخصصات مختلفة و49 فنيًّا وفنية تمريض وعلاج طبيعي وأشعة.