تطوير إدارة الواقعات بالأحوال المدنية بمدينة الرياض

لقد شهدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية تطوراً ملموساً، ولأن المصلحة العامة والعمل على تجديد الدماء وتطوير الأداء أمر هام، فقد صدر الأمر الكريم بتعيين اللواء عبدالرحمن بن عبدالعزيز الفدا وكيلا لوزارة الداخلية للأحوال المدنية وهذا القرار من القرارات الهامة التي استبشرنا بها الخير لما نعلمه عن سعادة اللواء الفدا من حنكة وقيادة وفذلكة إدارية وميدانية نادرة وقد شهدت كلية الملك فهد تطوراً منقطع النظير منذ توليه قيادة هرم الكلية في العشر سنوات الماضية، ويعد سعادته مكسباً لهذا القطاع الحساس قطاع الأحوال المدنية وبعد حمل سعادته لحقيبة هذه الوكالة التي شهدت مباشرة تحولاً جذرياً في الحجم والهيكل ومستوى الأداء وفي ظل هذه التغيرات والتطورات وضعت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية تصوراً جديداً للشكل الذي يمكن للمجتمع رؤيتها به وإدراك شعارها الذي يحمل مدلولات واضحة وهي دائرة واحدة تمثل درجة المحافظة على أمن الوطن وبداخلها شعار الدولة سيفين ونخلة وبألوان جديدة كما تم وضع السنابل وبلونها الأخضر المعروف لتدل على الخير والتسامح عن طريق حفظ الأمن والأمان لكافة شرائح المجتمع وذلك بوضع إستراتيجيات وتطبيق سياسات وزارة الداخلية وأصبح للأحوال المدنية هوية أكثر حيوية وجاذبية تعكس قوتها ووضعها القيادي وحيث يلقى هذا الجهاز دعماً سخياً لا محدود من لدن سيدي صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية وسيدي صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن عبدالعزيز نائب وزير الداخلية وسيدي صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز مساعد وزير الداخلية للشؤون الأمنية واهتمامهم البالغ بهذا الجهاز المهم الذي يقوم بخدمة جميع المواطنين والمقيمين أيضاً بالمملكة العربية السعودية وهو من أهم المرافق الحكومية وفي ظل هذا الاهتمام، أود طرح سؤال على سعادة اللواء الفدا هل قام سعادته بزيارة مفاجأة وجولة تفقدية على إدارة الواقعات بالأحوال المدنية بمدينة الرياض؟
لا أقول إدارة الواقعات في منطقة عرعر أو منطقة الجوف أو طبرجل أو صامطة بل هنا في أكبر إدارة للأحوال المدنية بالمملكة العربية السعودية والتي تعتبر من أهمها حيث تعاني هذه الإدارة من الشيخوخة والتهالك، (فمنذ أن تصعد مع الدرج في الطابق الثاني وأنت تسأل كل من يقابلك وين إدارة الواقعات يقول روح مع السيب هذا تجيك صالة تسليم (بطاقات الأحوال) بعدين يجيك سيب على اليمين تدخل معه ويجيك باب قزاز على يسارك ادخل معه هذه إدارة الواقعات وصلت!!؟؟)
وبعد هذه المتاهات والممرات وبعد وصولك ودخولك لهذه الإدارة التي تعيدك إلى 1399ه ترى عجب العجاب إذ إنه تم ترميم كامل المبنى على طراز حديث ماعدا هذه الإدارة التي بقيت تعاني من الشيخوخة والتهالك مع أنها تقوم بنسبة 40% من عمل إدارة الأحوال بالرياض التي تقوم بإنهاء كل ما تتطلبه أحوال المواطنين الشخصية من تعديلات أو إضافات أو حذف أو غيرها من الإجراءات المدنية ومع ما تتطلبه تلك المراجعات من ضياع للوقت والجهد وترك للأعمال وزيادة الأعباء على تلك الإدارات التي يعملون بها هؤلاء المراجعين، كما لا تفوتني نقاطا هامة جدا مثل إدارة الاتصالات الإدارية وطول الانتظار وعناء الحصول على رقم ثم البقاء بالساعات حتى وصول دورك لأنه لا يوجد إلا موظف واحد فقط يخدم منطقة الرياض وضواحيها، بالإضافة لجهاز الفاكس الوحيد!! الذي يستقبل من كافة أنحاء المملكة العربية السعودية.
إن إيجاد إدارة جديدة متطورة تقنياً ومكتبياً لإدارة الواقعات بالأحوال المدنية بمنطقة الرياض مطلب ضروري وملّح وهام وسوف يقضي على معاناة المواطنين وتلبي احتياجاتهم وإنهاء إجراءاتهم بكل يسر وسهولة، فإنني يحدوني الأمل في تحقيق هذا المطلب المهم وأناشد سعادة اللواء عبدالرحمن بن عبدالعزيز الفدا وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية بإحداث إدارة جديدة متطورة تقنياً ومكتبياً لإدارة الواقعات بالأحوال المدنية بمنطقة الرياض.. وبما أن سعادة اللواء الفدا محققاً لتطلعات القيادة الرشيدة ومساهماً في الرقي بالخدمات المقدمة للمواطنين من حيث المشاريع والخطط التطويرية وتدشين مشاريع الوحدات المتنقلة التي سيغطي مناطق ومحافظات مملكتنا الحبيبة وسيستفيد منها المواطنون.