(الإنماء) يفوز بجائزة (أنسايتس) لأفضل تقنية مركز اتصال في المنطقة

فاز مصرف الإنماء بجائزة «أفضل تقنية لمركز اتصال في الشرق الأوسط للعام 2009»، وهي إحدى جوائز «إنسايتس» لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط.
وقد تم اختيار المصرف لهذه الجائزة وسط منافسة قوية من بين العديد من مراكز الاتصال الإقليمية بعد تقييم هذه المؤسسات والشركات بناء على مقومات أساسية عدة تتضمن البنية التحتية وإجراءات الاتصال المتبعة. واعتماداً على هذا التقييم جاء مركز الاتصال الخاص بمصرف الإنماء في الطليعة متفوقاً على نظرائه من حيث الأداء والفعالية والأنظمة والتقنيات الحديثة المتبعة.
تجدر الإشارة إلى أن هذا الإنجاز هو ثمرة جهود منسوبي المصرف لتوفير أفضل الخدمات لشركاء الإنماء، ويُعدّ مركز الاتصال بمصرف الإنماء أحدث مركز من نوعه في المملكة؛ حيث يُقدّم خدماته على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع باللغتين العربية والإنجليزية عبر المجيب الآلي وممثلي خدمة الشركاء. والمركز مُجهَّز بتقنيات إلكترونية وأنظمة هي الأحدث عالمياً، ويتميز بالتقيد بأعلى معايير الجودة والأداء المعمول بها دولياً، وذلك تحت إشراف فريق متخصص في هذا المجال.