خطبة الجمعة تحذر من إساءة استغلال الذكاء الاصطناعي    إختتام أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبدالرحمن    القبض على يمني و4 سودانيين في عسير لترويجهم «الإمفيتامين»    الهلال الأحمر يفعل «المسار العاجل» وينقذ حياة مواطن بجدة    ويتكوف يعلن فشل مفاوضات الدوحة حول غزة ودراسة «خيارات أخرى»    وزير الرياضة "الفيصل" : لحظة تاريخية لرياضة المملكة بتخصيص ثلاثة أندية    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    البرلمان العربي يدين مصادقة الكنيست على فرض السيادة الإسرائيلية على الضفة الغربية    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    أخضر السلة يبدأ معسكره الإعدادي في قطر استعداداً لكأس آسيا في جدة    سقوط طائرة ركاب في شرق روسيا.. ولا ناجين    إيزاك يبلغ نيوكاسل برغبته في استكشاف خيارات أخرى    "سلام" توقّع اتفاقية مع وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات السورية    أمير منطقة جازان ونائبه يزوران شيخ شمل آل خالد بمحافظة الدائر    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    الإبراهيم يجتمع مع وزيرة التخطيط والتنمية في جمهورية إثيوبيا    وزير الخارجية يُجري اتصالًا هاتفيًا بوزير خارجية إريتريا    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    أوتافيو في حيرة بين القادسية وأوتافيو    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    "الإحصاء" تنشر الرقم القياسي لتكاليف البناء في المملكة لشهر يونيو 2025    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    دانيلو بيريرا: الاتحاد جاهز لمواجهة النصر    رسميًا.. فيرمينو ينضم إلى السد القطري    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    أعيان صبيا يهنئون رئيس البلدية الجديد ويناقشون سبل التنمية    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    أبوظبي تفتتح قريبًا أحد أكبر تجمعات التجارب الثقافية بالعالم    انطلاق فعاليات مهرجان جرش للثقافة والفنون في الأردن    رخصة "موثوق" لعبت دورا كبيرا في حماية السوق من الإعلانات الاحتيالية    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنين من الغرق أثناء ممارسة السباحة    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    بين ضغوط ترمب ومواقف متصلبة.. محادثات بين موسكو وكييف في إسطنبول    328.2 مليار ريال استثمارات الأجانب    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    موجز    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    أكدت تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.. "الموارد البشرية": تطوير برنامج الرعاية الاجتماعية المنزلية    ابتكارات واستثمارات في"قمة البروبتك".. السعودية ترسم مستقبل التقنيات العقارية    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    تركي آل الشيخ يعلن فعاليات رياضية عالمية ضخمة في موسم الرياض المقبل    القيادة تعزي رئيس بنغلاديش    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    أمير جازان ونائبه يتفقدان مشروعات فيفاء    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    تقنية تحسن عمى الألوان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«خدمة الاتحاد الملهمة» تفوز بجائزة التميّز في التسويق
نشر في الحياة يوم 07 - 11 - 2009

فازت الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات، بجائزة التميّز في مجال التسويق في حفلة جوائز الشرق الأوسط لإنجازات الأعمال لهذا العام، والتي أعلنت عن نتائجها خلال ملتقى القادة في دبي للأعمال.
وكان حصول الاتحاد للطيران على أفضل استراتيجية تسويق لهذا العام تقديراً لاستراتيجية الخدمة الملهمة، وهو مفهوم يقوم على رؤية الاتحاد للطيران بأن تصبح أفضل شركة طيران في العالم.
وبدأت الاتحاد للطيران بتطبيق مفهوم الخدمة الملهمة خلال العامين 2008 و2009، وشملت خدمات مبتكرة تضع بين يدي العملاء مزيداً من الخيارات ومن الاهتمام بتلبية المتطلبات اللازمة فيما يتعلق بخدمة الضيافة في فنادق من فئة الخمس نجوم، مع إمكان الترقية المجانية لمستوى الخدمة سواء كان هذا على الأرض أو في الجو.
وفي هذا الصدد أوضح بيتر بومغارتنر رئيس الشؤون التجارية في الاتحاد للطيران، الذي تسلم الجائزة نيابة عن الشركة: «تقدم الخدمة الملهمة لعملائنا تجربة سفر مميزة وسلسة ومتكاملة على الأرض وفي الأجواء، وتمتاز الاتحاد للطيران بفرادة ما تقدمه من خدمات على كامل مستويات الرحلة». وزاد: «لقد قمنا بحملة منسقة بعناية لإيصال هذه الفلسفة، من طريق وسائل الإعلام التقليدية والحديثة، إضافة إلى الترويج من طريق المستهلك والعلاقات العامة وذلك بهدف دعم التطورات الجديدة التي نقوم بها.
ولدعم الحملات الإعلانية، وزعنا المواد الإعلانية الجانبية في قنوات الاتحاد للطيران وفي المناسبات والأحداث ذات الصلة بالعملاء أو كبار الشخصيات أو التجارية على حد سواء. وشملت تلك المواد المطبوعات والكتيبات والعروض التفاعلية وعرض المنتجات من خلال برامج 3D، مستخدمين صوراً عالية الجودة ومواد تعكس الخدمة الجديدة، بلمسة من الرفاهية والفخامة لكل مسافر».
وقال بومغارتنر إن النهج الذي اتخذته الاتحاد للطيران في استراتيجية التسويق يميزها تماماً عن غيرها من الشركات. «لقد ركزنا على منتجاتنا وخدماتنا، لكننا إلى جانب ذلك ربطنا علامتنا التجارية مع أبو ظبي بصفتنا الناقل الوطني للدولة. إننا ندعم كل ما نقوم به من خلال استثمارنا في موظفينا الذي يحملون على عاتقهم إيصال صورتنا للعالم، من خلال التدريب والتهيئة الممتازة فضلاً عن استثمارنا في البنية التحتية، ونعمل باستمرار على كيفية الظهور عالمياً من خلال الرعايات الرسمية التي نقوم بها والمناسبات والأحداث إضافة إلى الأنشطة التسويقية. إن اهتمامنا الكبير بهذه التفاصيل وبكل مجالات عملنا والجمع بين كل هذه الأمور في شكل فعلي متكامل يجعل استراتيجيتنا التسويقية من الاستراتيجيات الناجحة جداً».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.