"صيدي ما يلوث".. حملة بيئية شاملة تكشف كارثة صادمة في سواحل دارين    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    أمازون السعودية تُطلق 7 أيام متواصلة من عروض "يوم برايم 2025" الحصرية لأعضاء برايم من 25 – 31 يوليو    موجز    ختام اجتماعات الأونسيترال    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    بين ضغوط ترمب ومواقف متصلبة.. محادثات بين موسكو وكييف في إسطنبول    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    فرنبخشة يتغلب على الاتحاد برباعية في أولى وديات معسكر البرتغال    انطلاق بطولة الهيئات المفتوحة لرفع الأثقال في الرياض بمشاركة 94 لاعباً ولاعبة    تصفيات ومواجهات ومتأهلين في عدد من الألعاب في الأسبوع الثالث    أمير المنطقة الشرقية يرعى حفل ختام موسم فروسية الجبيل    بكر يحتفي بحفيده الأول    عبدالعزيزالذبياني يحتفل بعقد قرانه    الحفل السنوي لتكريم أمهات الكشافين.. منديل كشافة شباب مكة لعفاف الحربي    الشهري ينال الماجستير بامتياز    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    المبعوث الأميركي: المطلوب قرار من حكومة لبنان لحصر السلاح    7.9% نموا بالأجور الدنيا    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    تأهيل 31 شركة للمنافسة على الرخص التعدينية    توثيق 1810 عقارات يوميا    أواصر راسخة    ابن فرحان يتلقى رسالة من لافروف واتصالاً من وزير الخارجية البريطاني    القيادة تعزي رئيس بنغلاديش    تركي آل الشيخ يعلن فعاليات رياضية عالمية ضخمة في موسم الرياض المقبل    إطلاق النسخة الثانية من مبادرة «تفعيل مجتمع الأفلام المحلي»    السياحة الريفية    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    تمديد الحصول على رُخص مياه الآبار    بكين تحتج على عقوبات أوروبية تستهدف موسكو    ترمب يتعهد بخفض الرسوم عن الدول التي تفتح أسواقها أمام منتجات بلاده    عسير.. حين يتحوّل الفن إلى تراث حي    القبض على إثيوبي في عسير لتهريبه (66) كجم "حشيش"    جمعية "واثق" بتبوك تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من برنامج "منزل منتصف الطريق"    420 موهوبًا وموهوبة يختتمون الرحلة الإثرائية بجازان    تتحدث عن شرح حديث " إنما الأعمال بالنيات " محاضرة تنفذها إسلامية جازان غداً بالمسارحة والحُرّث    أمير جازان ونائبه يتفقدان مشروعات فيفاء    مندوب فلسطين بالأمم المتحدة: إسرائيل دمرت قطاع غزة بالكامل    هيئة مدينة مكة تُطلق أعمال المسح الاجتماعي الاقتصادي    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    مجسات ذكية لراحة مرضى السكري دون ألم    أسباب وعواقب إدمان الحلويات    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    عزز صفوفه بالخيبري.. الأهلي يشارك في السوبر بديلاً للهلال    وزير الداخلية يلتقي منسوبي الوزارة المبتعثين في بريطانيا    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    حكمي.. قصة تحدٍ ملهمة في عالم التوحد وحفظ القرآن    "هلال مكة" يفعل مساراته الطبية الإسعافية القلبية والدماغية    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    تقنية تحسن عمى الألوان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«خدمة الاتحاد الملهمة» تفوز بجائزة التميّز في التسويق
نشر في الحياة يوم 07 - 11 - 2009

فازت الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات، بجائزة التميّز في مجال التسويق في حفلة جوائز الشرق الأوسط لإنجازات الأعمال لهذا العام، والتي أعلنت عن نتائجها خلال ملتقى القادة في دبي للأعمال.
وكان حصول الاتحاد للطيران على أفضل استراتيجية تسويق لهذا العام تقديراً لاستراتيجية الخدمة الملهمة، وهو مفهوم يقوم على رؤية الاتحاد للطيران بأن تصبح أفضل شركة طيران في العالم.
وبدأت الاتحاد للطيران بتطبيق مفهوم الخدمة الملهمة خلال العامين 2008 و2009، وشملت خدمات مبتكرة تضع بين يدي العملاء مزيداً من الخيارات ومن الاهتمام بتلبية المتطلبات اللازمة فيما يتعلق بخدمة الضيافة في فنادق من فئة الخمس نجوم، مع إمكان الترقية المجانية لمستوى الخدمة سواء كان هذا على الأرض أو في الجو.
وفي هذا الصدد أوضح بيتر بومغارتنر رئيس الشؤون التجارية في الاتحاد للطيران، الذي تسلم الجائزة نيابة عن الشركة: «تقدم الخدمة الملهمة لعملائنا تجربة سفر مميزة وسلسة ومتكاملة على الأرض وفي الأجواء، وتمتاز الاتحاد للطيران بفرادة ما تقدمه من خدمات على كامل مستويات الرحلة». وزاد: «لقد قمنا بحملة منسقة بعناية لإيصال هذه الفلسفة، من طريق وسائل الإعلام التقليدية والحديثة، إضافة إلى الترويج من طريق المستهلك والعلاقات العامة وذلك بهدف دعم التطورات الجديدة التي نقوم بها.
ولدعم الحملات الإعلانية، وزعنا المواد الإعلانية الجانبية في قنوات الاتحاد للطيران وفي المناسبات والأحداث ذات الصلة بالعملاء أو كبار الشخصيات أو التجارية على حد سواء. وشملت تلك المواد المطبوعات والكتيبات والعروض التفاعلية وعرض المنتجات من خلال برامج 3D، مستخدمين صوراً عالية الجودة ومواد تعكس الخدمة الجديدة، بلمسة من الرفاهية والفخامة لكل مسافر».
وقال بومغارتنر إن النهج الذي اتخذته الاتحاد للطيران في استراتيجية التسويق يميزها تماماً عن غيرها من الشركات. «لقد ركزنا على منتجاتنا وخدماتنا، لكننا إلى جانب ذلك ربطنا علامتنا التجارية مع أبو ظبي بصفتنا الناقل الوطني للدولة. إننا ندعم كل ما نقوم به من خلال استثمارنا في موظفينا الذي يحملون على عاتقهم إيصال صورتنا للعالم، من خلال التدريب والتهيئة الممتازة فضلاً عن استثمارنا في البنية التحتية، ونعمل باستمرار على كيفية الظهور عالمياً من خلال الرعايات الرسمية التي نقوم بها والمناسبات والأحداث إضافة إلى الأنشطة التسويقية. إن اهتمامنا الكبير بهذه التفاصيل وبكل مجالات عملنا والجمع بين كل هذه الأمور في شكل فعلي متكامل يجعل استراتيجيتنا التسويقية من الاستراتيجيات الناجحة جداً».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.