مطار الملك خالد يطالب «الجهات العاملة» بتشغيل المواقع كافة

دعت إدارة مطار الملك خالد الدولي، الجهات والإدارات الحكومية وشركات الطيران العاملة في المطار ومقدمي الخدمات الأرضية إلى الاهتمام بتأمين الأعداد الكافية من منسوبيهم بطابقي المغادرة والقدوم، وتشغيل جميع المواقع المخصصة لهم، والتأكد من جاهزية الأنظمة التابعة لهم للعمل على مدار الساعة، لمواجهة حركة الركاب القادمين والمغادرين المتزايدة خلال موسم الصيف، وتكثيف الوجود في جميع المواقع التي تقع تحت مسؤولياتهم.
وطالبت الإدارة الجميع بالالتزام بمهارات وسلوكيات التعامل مع مرتادي المطار، وتقديم الخدمة اللازمة لجميع الركاب، خصوصاً ذوي الاحتياجات الخاصة، ولتفعيل برنامج التميز لموسمه الثالث تحت شعار «نحن نهتم.. ضيف الرياض ضيفي».
وأكدت إدارة مطار الملك خالد، في بيان لها أمس، أهمية تلافي جميع المعوقات، ووضع التدابير والآلية المناسبة التي تضمن تسهيل إجراءات الركاب في مجمع الصالات التجارية، حتى لا يؤدي ذلك إلى عكس صورة سلبية عن الخدمات المقدمة للركاب بالمطار، مشددة على حرصها على أن يكون هناك تنسيق وتأكيد على تكامل خطط الإدارات الأمنية وشركات الطيران العاملة في المطار منعاً لإرباك حركة الركاب.
وأوضحت أنه ستتم زيادة كفاءة التبريد من خلال وضع نظام إضافي في جميع الصالات، مع العمل على زيادة عدد كاونترات الجوازات في طوابق القدوم من 12 إلى 18 كاونتراً في كل صالة دولية، وذلك لتسهيل إجراءات الركاب القادمين وثلاث بوابات إلكترونية في كل صالة دولية، إضافة إلى تركيب شاشات جديدة لنظام عرض معلومات الرحلات بمجمع الصالات.
كما سيتم تشغيل كاونتر الاستعلامات، مع تكليف فرق صيانة بالوجود في الصالات على مدار الساعة، وتكثيف أعمال الصيانة، مشيرة إلى أنه تم الانتهاء من تجهيز صالون ركاب الدرجة الأولى ورجال الأعمال بالصالة الدولية رقم واحد.