دبي: ملتقى «برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي» بمشاركة المديرين العامين وفرق التميز في الحكومة

نظمت إدارة «برنامج الشيخ خليفة للتميز» في فندق «أبراج الإمارات» في دبي أعمال ملتقى «برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي»، بحضورالمدراء العامين وفرق التميز في الوزارات والهيئات الحكومية الاتحادية.
وسلط الملتقى الضوء على أهداف وفئات ومعايير جوائز التميز المندرجة تحت «برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي».
وأطلق برنامجاً متكاملاً للتميز المؤسسي على مستوى الحكومة الاتحادية، في وقت أصبحت فيه المؤسسات الحكومية الاتحادية أكثر جاهزية لتبني مفاهيم التميز المؤسسي، بعدما أنهت في فترات سابقة مرحلة التخطيط ووضع الاستراتجيات وتقييم الأداء العام للمبادرات والأهداف المرصودة.
وجاء إطلاق «برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي» ضمن إطار سعي الحكومة الاتحادية إلى تحقيق التميز وإضفاء طابع المهنية والعمل المؤسسي على العمل الحكومي، أسوةً بمؤسسات القطاع الخاص التي تتبنى ثقافة مؤسسية موحدة تنعكس في مدلولاتها على الهوية الإعلامية وخدمة المتعاملين وإدارة الأداء العام، تزامناً مع إطلاق الشيخ محمد بن راشد لبرنامج تطوير الخدمات الحكومية، كمبادرة ريادية لتحسين مستوى خدمة المتعاملين.
وقالت حصة بوحميد، المنسق العام ل «برنامج الشيخ خليفة للتميزالحكومي»: «تتكون جائزة الإمارات للأداء الحكومي من خمس فئات رئيسة تركز في مجملها على تكريم الأداء المتميز على المستويين المؤسسي وفرق العمل، ويراعى في تقييمها حجم عمل الجهة وطبيعتها، فيما تتكون أوسمة رئيس مجلس الوزراء من 6 فئات مختلفة للتميز الحكومي تمنح للكفاءات الوظيفية المتميزة».
وأشارت إلى أن إدارة «برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي» تعمل في الفترة المقبلة على برنامج تدريبي لفرق التميز في الجهات الحكومية المختلفة، وحددت آخر موعد لتسليم طلبات الترشيح لجائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز وأوسمة رئيس مجلس الوزراء في منتصف شهر أيار (مايو) من العام المقبل».
وتناول الملتقى عرضاً قدّمه البروفيسور محمد زائيري، مستشار «برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي»، لتسليط الضوء على البرنامج عموماً. كما استعرض تفاصيل جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز التي تهدف لأن تكون أرفع جائزة للتميز المؤسسي على مستوى الجهات الحكومية الاتحادية، وأوسمة رئيس مجلس الوزراء التي يتم منحها للموظفين المتميزين تجسيداً لسياسة رئيس مجلس الوزراء في التنقيب عن المواهب الوظيفية المتميزة والكفاءات الوطنية.
وتهدف هذه الجوائز والدراسات إلى قياس مدى التطور الذي حققته المؤسسات الحكومية الاتحادية في رحلتها نحو التميز وتحقيق أقصى درجات رضى المتعاملين.
وتتألف فئات جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز من خمس فئات: الفئات الأساسية، والتي تمنح جوائزها على مستوى الجهات والمناطق والإدارات وفقاً للمجموع الكلي للمعايير الخاصة بنموذج التميز. والفئات الفرعية، التي تمنح لأفضل جهة أومنطقة أو إدارة تحقق أعلى نتائج وفقاً لكل معيار على حدة في نموذج التميز. وفئات أفضل الممارسات في التميز، والتي تغطي مجالات الإبداع وإدارة الأداء وإدارة المعرفة والتميز الإلكتروني والاتصال الحكومي. وفئة التجارب المتميزة، وتمنح لأفضل تجربة إدارية وأفضل تجربة تقنية أو فنية. وأخيراً فئة فرق العمل، وتمنح لأفضل فريق عمل داخل الجهة الحكومية وأفضل فريق عمل مشترك بين أكثر من جهة حكومية.
ويمنح وسام رئيس مجلس الوزراء لست فئات مختلفة للتميز الحكومي على المستوى الوظيفي الفردي في المجال الإشرافي، والمجال الفني أو التقني أو الهندسي، وفي مجال الوظائف المتخصصة، والمجال الإداري، والمجال الميداني، إضافة الى الموظفين المتميزين الجدد.