قال المدير العام للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد الملحم إن المؤسسة انتهت بشكل كامل من خصخصة وحدة التموين، مشيراً إلى انه تم اختيار المشغل لوحدة الشحن. وأضاف الملحم في مؤتمر صحافي أمس في جدة عقب تدشينه موقع"السعودية"على شبكة الانترنت بشكله الجديد بعد تطويره، أن قطاع الوحدات الأرضية سيتم دمجه مع عدد من المشغلين الآخرين وذلك تحت شركة مستقلة.وحول قطاع الصيانة، أوضح أن العمل جار لتخصيصه، إذ سيتم بناء وحدة كبيرة لصيانة المحركات والسيارات والطائرات، مشيراً إلى أنه خلال السنوات الثلاث المقبلة سيتم الانتهاء كلياً من عملية خصخصة الشركة. وأكد أن المؤسسة ملتزمة بأنظمة ولوائح هيئة الطيران المدني المتعلقة بتشغيل خطوط الطيران في محافظات ومناطق المملكة، إذ إن"الخطوط السعودية"والمشغلين الآخرين في المملكة يعملون وفق الخطوط التي تحددها هيئة الطيران. ولفت إلى أن"الخطوط السعودية"لديها برنامج متكامل لتحديث الأسطول حتى عام 2020، مشيراً إلى أن هناك إعادة لهيكلة الأسعار عن طريق الحجز المسبق، والمبكر، إضافة إلى الأسعار التشجيعية التي تم تطبيقها على الرحلات الدولية، وسيتم تطبيق ذلك على الرحلات الداخلية أيضاً في القريب العاجل. وكشف الملحم أنه سيتم توفير أسعار تشجيعية خاصة بالحجز عن طريق الانترنت تصل إلى 10 في المئة عن الأسعار المتداولة في السوق، إضافة إلى توفير خدمة إصدار بطاقات الصعود عبر الموقع على شبكة الانترنت، وسيتم ذلك بعد ثلاثة أشهر تقريباً، إذ سيتمكن العملاء من إنهاء إجراءات سفرهم ذاتياً. وأضاف أنه سيتم تشغيل موقع الانترنت عالمياً بداية من إقليمي أوروبا وأميركا، كما سيتم ربط الموقع بنظام سداد، الذي سيتيح للعملاء دفع قيمة التذكرة عبر أي مصرف محلي، مؤكداً أن الحجز عن طريق الانترنت ارتفع من 137 ألفاً في عام 2003 إلى أكثر من 1.7 مليون في عام 2007. وشدد الملحم على أن التطوير الجديد لموقع "السعودية" على الانترنت يأتي في إطار الخطة الشاملة للاستفادة من إمكانات التقنية الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات وبهدف تلبية رغبات العميل ومواجهة التنافس المتزايد بين شركات الطيران العالمية. وأشار إلى أنه جرى إعادة تصميم الموقع وتطويره ليكون بمثابة مركز متكامل للخدمة السريعة والمتكاملة، من خلال تبسيط إجراءات عمل الحجز الالكتروني وتوفير المعلومات الفورية عن باقة الخدمات المختلفة التي تشمل برامج الخدمات على الطائرة من الوجبات والبرامج السمعية والمرئية والإصدارات المتوافرة. وبين أن هذا التطوير الذي يتسم بالاستمرارية يهدف إلى تحقيق الهدف الاستراتيجي المتمثل في وصول حجم البيع والحجز من خلال موقع"الخطوط السعودية"على الانترنت خلال العامين المقبلين إلى 50 في المئة من إجمالي خدمات المبيعات والحجز على"الخطوط السعودية". وقال إنه جرى إدخال نظام البوابة الالكترونية لإكساب هذا الموقع صفة العالمية، إذ يُمكن للعميل في هذه المرحلة وبالتحديد بعد أسبوعين من الآن إجراء الحجز والحصول على المعلومات التي يتطلع إليها بلغة"البلد"خلال وجوده في أي مكان بالدول الأوروبية والولايات المتحدة، وسيتم لاحقاً في مختلف أنحاء العالم.
