«أكور» تطلق عهداً جديداً من الرفاهية في 1500 فندق

كشفت «أكور» النقاب عن استراتيجيتها الجديدة تحت شعار «آفاق جديدة في قطاع الضيافة»، لتجديد روح الابتكار في السمات الأساسية التي تقوم عليها، إذ ستعمل على نقل التزاماتها إلى جمهور أوسع، لاسيما في مجال الموارد البشرية والتنمية والمستدامة والتعددية الثقافية، الأمر الذي يضمن تحقيق مزيد من القيمة لجميع العلامات الفندقية.
وأولى خطوات هذه الاستراتيجية يتعلق بإحداث ثورة في قطاع الفنادق الاقتصادية حول علامة «إيبيس»، التي تحظى بسمعة فريدة وواسعة في جميع أنحاء العالم، وبالتالي سيتم تحويل علامة إيبيس و«فندق إيتاب» Etap Hotel و«أول سيزونز» all seasons إلى مجموعة مكونة من ثلاث علامات قوية وحديثة مبتكرة، وستصبح أسماؤها «إيبيس» ibis و«إيبيس ستايلز»ibis styles و«إيبيس باجيت» ibis budget.
وقال رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي في أكور العالمية دينيس هينيكين: «إننا نقوم في هذا اليوم بإطلاق مشروع واسع النطاق، من أجل تأسيس مرجعية عالمية في قطاع الفندقة، ولنكون قادرين على تحقيق الابتكارات الفندقية في المستقبل». وأضاف: «هدفنا تقديم تجربة فندقية فريدة وجديدة من نوعها مع العلامات الفندقية الراسخة والخدمات المبتكرة والحديثة، ومن أجل تحقيق ذلك سنعتمد على مجموعة أكور التي سنجعلها أكثر وضوحاً لعامة الناس على وجه الخصوص، وذلك من أجل مواجهة التحديات في مجال التوزيع، وسنعتمد في استراتيجيتنا على تنشيط الفنادق الاقتصادية، وذلك بعد رصدنا تطور أنماط الحياة بشكل مستمر، إلى جانب التعرف على أنماط الاستهلاك، الأمر الذي كان بمثابة نقطة الانطلاق بالنسبة لنا للتفكير بعلاماتها التجارية الاقتصادية».
لقد تطورت توقعات المستهلكين بشكل كبير، وأصبحت التجزئة العمودية للاقتصاد لترقية العلامات التجارية شيئاً من الماضي. أما الآن فبات يتعين على جميع العلامات التجارية أن تكون قادرة على تقديم صورة لذاتها وتعزيزها أمام عملائها، وأن تعرض بهيئة حديثة ومعاصرة، إلى جانب تقديم الخدمات عصرية. ولهذا السبب ارتأت أكور أن المنتجات والخدمات لمجموعتها الفندقية الاقتصادية باتت بحاجة إلى إعادة اختراعها كي تتمكن من تجاوز قطاع السوق، وأن تكون قادرة على التعامل مع التغيرات في توقعات المستهلكين.
وأصبحت «إيبيس» ibis علامة تجارية ضخمة مع ثلاث علامات تجارية على النحو الآتي:
«إيبيس» ibis التي لا تزال تحتفظ باسمها كما هو «أول سيزونز» all seasons التي ستتحول إلى ibis styles، وسيتحول فندق «إيتاب»Etap Hotel إلى ibis budget. إن تنفيذ هذا التقسيم الجديد الذي سيتم الانتهاء منه في جميع أنحاء العالم في وقت مبكر من العام 2013 سيعمل على زيادة درجة الوضوح والاتساق والقوة للعلامات التجارية الاقتصادية الثلاث، وستتمكن أكور من تحقيق الكتلة الحرجة في العديد من الأسواق، وستعزز أيضاً سمعة كل واحدة من العلامات التجارية مع ضمان إمكانات النمو.
وسيتم إطلاق حملة إعلامية واسعة تكون مرافقة لهذا التغيير في العام المقبل 2012، إذ سيكون الهدف منها الاستفادة من صورة العلامة التجارية الكبيرة «إيبيس» ibis، وذلك من خلال تسليط الضوء على السمات الأساسية عبر مفاهيم الهيكلة الثلاثة المشتركة، وهي الحداثة والبساطة والرفاهية، في الوقت الذي سيتم فيه التفريق بوضوح بين العلامات المميزة لكل واحدة من العلامات التجارية الاقتصاد الثلاث.
ومن المقرر أن تصبح «إيبيس» ibis و«إيبيس ستايلز» ibis styles و«إيبيس باجيت» ibis budget العلامات التجارية القادرة على توفير أعلى مستوى من الراحة والرفاهية في قطاع الفنادق الاقتصادية. وسيجري تنفيذ خطة لتحديث الفنادق وتحسين مستوى الراحة في الأسرة. وسنشرع في خطة لإعادة تشكيل المناطق المشتركة . ومع وجود 1500 فندق اقتصادي تابع لها في 4 قارات، باستثناء «موتيل 6» Motel 6، ستتمكن «أكور» حتماً من توطيد موقعها الريادي في هذا القطاع الذي يعد أساسياً لتحقيق أرباحها ونموها في جميع أنحاء العالم.