«السياحة» تسيّر 7 فرق لمراقبة قطاع الإيواء والفنادق في «الشرقية»

شكلت الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقتي الدمام والأحساء سبع فرق عمل للتفتيش والمراقبة على خدمات قطاع الإيواء السياحي خلال إجازة عيد الفطر المبارك. وأكد المدير التنفيذي للهيئة في المنطقة الشرقية المهندس عبداللطيف البنيان أن «الفرق ستقوم بجولات رقابية وتفتيشية على الفنادق والوحدات السكنية المفروشة، للتأكد من مستوى الالتزام بالأسعار النظامية وجودة الخدمات المقدمة للنزلاء».
وأشار إلى أن «تكليف خمس فرق عمل بالتفتيش والمراقبة في منطقة الدمام، ستكون على خدمات قطاع الإيواء السياحي»، مبيناً أن «الجولات تهدف للتأكد من التزام مستثمري قطاع الإيواء السياحي باشتراطات التراخيص، ومن ضمنها الأسعار المعتمدة، وإعلانها في مكان واضح في الاستقبال، حيث تسعى الهيئة إلى الارتقاء بقطاع الإيواء السياحي، الذي يعد العنصر الأساس للزائر، وتقديم أفضل الخدمات، الأمر الذي سينعكس إيجاباً في زيادة معدلات الإشغال بالقطاع، ومن ثم سيعزز الاستثمار في هذا المجال».
ولفت إلى أن «الهيئة شرعت منذ فترة في الرقابة والتفتيش على المنشآت السياحية، ومن خلال الجولات الرقابية للمفتشين خاصة في مواسم الإجازات، للتحقق من الجودة والالتزام بالأسعار المقررة، حيث طبق على الفنادق والوحدات السكنية المفروشة اللوائح الجديدة للأسعار، التي روعي فيها مستوى المنشأة والخدمات التي تقدمها.
وفي الأحساء، بدأ فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في جولاته الرقابية على الفنادق والوحدات السكنية المفروشة خلال إجازة العيد، وذلك للتأكد من اكتمال الخدمات كافة المقدمة للسائح والالتزام بالأسعار.
وبين مدير فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في الأحساء علي الحاجي أنهم نفذوا تلك الجولات الرقابية للتأكد من تطبيق الأنظمة في قطاع الإيواء، الذي يضم ستة فندق و54 وحدة سكنية مفروشة. وأشار إلى وجود فرقتين تقومان بالجولات، مؤكداً أن الجولات «تهدف إلى نشر ثقافة تطبيق الأنظمة والتي يجني ثمارها أرباب تلك المراكز قبل غيرهم، كما أن الجولات كانت للاطمئنان من توفير النظافة والخدمة الراقية لنزلاء تلك المراكز، وفقاً لتعليمات الهيئة العامة للسياحة، التي تسهم في توفير الراحة للسياح وتترك لديهم صورة طيبة».
وأضاف أن «الهيئة» وفرت المطبوعات والخرائط في جميع الوحدات السكنية والفنادق في المحافظة، ليستعين بها السائح، كما وفرت خريطة المسار السياحي، التي تعين السائح على تعيين المواقع السياحية ذاتياً، وأشار في هذا السياق إلى ما خصصته الهيئة العامة من رقم مجاني، يمكن الاتصال به في حالة وجود أي ملاحظات، تتعلق بالأسعار أو بالخدمات وهو الرقم 8007550000. ولفت إلى أنه تم تزويد مركز الاتصال السياحي في الهيئة العامة للسياحة والآثار بالفعاليات والمهرجانات التي ستشهدها المحافظة خلال فترة العيد، ورحب بزوار الأحساء خلال فترة عيد الفطر المبارك، مشيراً إلى أجندة السائح لدى زيارته ستكون زاخرة بالمواقع التاريخية والحدائق وشاطئ العقير، كما وستكون هناك فعاليات جميلة ستنظمها أمانة الأحساء في منتزه الملك عبدالله البيئي.
من جانبه، أوضح يوسف العديلي (أحد أعضاء فرق الرقابة في فرع الهيئة في الأحساء) أن جولاتهم تتضمن قدر الإمكان الالتقاء بالقاطنين لأخذ آرائهم وانطباعاتهم عن الخدمة المقدمة في الفندق أو الوحدة والأسعار والتعامل، مشيراً أن الهدف من هذا هو تكوين فكرة عن الخدمات المقدمة للسائح من حيث النظافة.
يشار إلى أن المنطقة الشرقية تحظى بتوافد الزوار من داخل المملكة ومن محافظات الشرقية المختلفة، وأيضا من دول الخليج المجاورة.