أسهم السيارات اليابانية تقفز بعد اتفاق ترامب التجاري    رئيس هيئة الإذاعة والتلفزيون يبحث مع السفير السريلانكي فرص التعاون الإعلامي المشترك    نجم يكشف أسرار منكب الجوزاء    سوري يشتري عملات ويسلمها للمتحف    مجسات ذكية لراحة مرضى السكري دون ألم    أسباب وعواقب إدمان الحلويات    لماذا غسل الدجاج غير مستحب    فريق التنسيق الآسيوي يبدأ زيارته الرسمية إلى الرياض لمتابعة التحضيرات القارية    تنفيذاً لتوجيهات سمو ولي العهد.. منتدى استثمار (سعودي – سوري) في دمشق    بريطانيا تدرس فرض عقوبات على إسرائيل.. السعودية ترفض منع المساعدات واستهداف المدنيين الفلسطينيين    ترحيب سعودي ببيان الشركاء الدوليين المطالب بإنهاء الحرب على غزة    أكد وجود انتهاكات جسيمة.. لجنة تقصي الحقائق تسلم تقريرها للرئيس السوري    رئيس الوزراء يدعو لتعزيز التواجد في عدن.. تحذير يمني من وجود المقرات الأممية بمناطق الحوثي    جذور العدالة    عزز صفوفه بالخيبري.. الأهلي يشارك في السوبر بديلاً للهلال    النصر يتراجع عن صفقة هانكو.. ويخسر الجابر    المملكة وبريطانيا تبحثان تعزيز التعاون الأمني    أمير حائل يكرم «طبيباً استشارياً»    أكد دعم سوريا لضمان أمنها واستقرارها.. مجلس الوزراء: السعودية تدعو لاتخاذ قرارات عملية أمام التعنت الإسرائيلي    استطلاع عدلي.. "تطوير خدمة المستفيدين" أولوية    "صواب" تحتفي بمتعافي الإدمان    إطلاق جمعية سقيا الماء بجازان    "البيئة": تمديد مهلة رخص مياه الآبار لمدة عام    مجلس الوزراء يدعو المجتمع الدولي لسرعة اتخاذ قرارات عملية أمام التعنت الإسرائيلي    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على والدة عبدالرحمن بن فرحان    11 معياراً أساسياً لقياس الأداء.. الطيران المدني: مطار الملك خالد الدولي الأول في نسبة الالتزام ب 82 %    المنتخب السعودي يشارك في أولمبياد الأحياء الدولي    وزير الداخلية يلتقي منسوبي الوزارة المبتعثين في بريطانيا    اختتام تدريب الخطباء بتبوك    منسوبات واعي يطلعن على مركز التراث وبيت الحرفيين بجازان    منع الفنان راغب علامة من الغناء في مصر    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    حكمي.. قصة تحدٍ ملهمة في عالم التوحد وحفظ القرآن    دينية الحرمين توقع اتفاقية تعاون لبرامج نوعية    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    إطلاق كود"البنية التحتية" بمنطقة الرياض بعد 15 يوماً    «بدر الجنوب».. وجهة تنتظر الاستثمار    أوبك تحذر من خطورة تداعيات فقر الطاقة وتضع الحلول    "هلال مكة" يفعل مساراته الطبية الإسعافية القلبية والدماغية    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    السعودي محمد آل نصفان يحقّق إنجازاً تاريخياً في الاسكواش العالمي    الإسناد نموذج تشاركي يعزز جودة الخدمات    جولة أمير جازان ترسم ملامح المستقبل والتنمية في فيفاء والعيدابي    تداول يفقد 137 نقطة    ميلان يتعاقد مع المدافع الإكوادوري إستوبينان    جمعية اللاعبين القدامى بالشرقية تكرّم المدرب الوطني حمد الخاتم    نبض العُلا    قوميز يستأنف تدريبات الفتح ويُطلق أولى ودياته المحلية لرفع الجاهزية    عراقجي: لن نتخلى عن تخصيب اليورانيوم    المَملكة ترفُض المَساس بأمن ووحدة سُورية    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    البيئة تعلن تمديد مهلة الحصول على رخص استخدام مياه الآبار لمدة عام    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    تقنية تحسن عمى الألوان    المفتي يطلع على أعمال جمعية البر    رئيس باكستان يمنح رئيس أركان القوات البحرية وسام "نيشان الامتياز" العسكري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



باعقيل: تغيير شعار «ستاربكس» دلالة على نيتها بتوسيع نشاطها
نشر في الحياة يوم 03 - 02 - 2011

شهدت العلامة التجارية العالمية الشهيرة ستاربكس أخيراً تغييراً في شعارها، إذ قامت الشركة بالاستغناء عن كلمة قهوة، في دلالة واضحة على نيتها بتوسيع نطاق نشاطها التجاري ليشمل، إضافة إلى مختلف مذاقات القهوة، أصنافًا جديدة، تضم الشاي مثلاً، أو حتى نطاقًا جديدًا كليًا، وهو ما يثير التساؤل: ما هو التوجه الجديد ل «ستاربكس» في المستقبل القريب؟
وفي قراءته التسويقية، علق مستشار التسويق الاستراتيجي للعلامات التجارية سعيد عقيل باعقيل، على هذا التغير بقوله: «إذا نظرنا إلى تجارب مماثلة، كتجربة كل من نايك Nike وماكدونالدز McDonald»s فإننا نتذكر تمامًا كيف قامت تلك الأخيرة بالاستعاضة عن العلامة التجارية في شعارها بكلمة: «أنا أحبه»، وكان ذلك إيذاناً بدخولها إلى وضع سوقي جديد ومكانة لدى زبائنها أتاحت لها ارتباطًا «عاطفيًا» ترسخ لديهم تجاهها وأثر في مشاعرهم، وهي بذلك نجحت من خلال هذه المبادرة في التربع على قمة هذه الفئة متفوقة على المنافس الدائم «برجر كنغ» والذي ما زال في تركيز دائم على تعزيز ارتباطه «الوظيفي» أو العملي مع شريحته من الزبائن». وأضاف باعقيل: «لننظر مثلاً إلى «نايك»، وكيف قامت أيضًا بإزالة اسم العلامة التجارية من الشعار واستبدلته بالعبارة الملهمة والمشوقة: Go Free (انطلق بحرية)، وهو أمر أسهم بشكل مباشر في ربطها بالانطلاقة والديناميكية في أذهان الناس، وهو ما نقلها إلى التفرد بحيز جديد من المنافسة بعيد إلى حد كبير عن نظيرتها أديداس Adidas، وذلك لم يكن ليتحقق فيما لو أبقت على عبارتها السابقة Just do it».
ونوه باعقيل بجهود «ستاربكس» التي نجحت في رسم مكانة عاطفية فذة في أذهان عملاءها، حيث ارتبطت بتوفير تجربة استثنائية لتناول القهوة الإيطالية لذيذة المذاق بعيدًا عن أي قيمة مضافة أو اختلاف حقيقي عن أي قهوة اعتيادية، وهو أمر، بحسب باعقيل، يطرح تساؤلاً جوهرياً: هل ستنجح «ستاربكس» في الحفاظ على تلك المكانة في حال خروجها عن مسارها الحالي؟
في رأي سعيد باعقيل، فإن قرارًا كهذا، سيشكل صدمة غير مسبوقة في تاريخ العلامات التجارية، إن تحول ستاربكس عن ريادتها كواحدة من أشهر مقدمي القهوة ليس بأمر هين على الإطلاق، «لم لا تقوم الشركة مثلاً بوضع شعار يدل على توجهها الجديد كما فعلت من قبلها نايك وماكدونالدز؟ وهو أمر لن أنصح به لو كانت تنوي فعلاً التحول إلى تقديم ما هو بعيد عن القهوة».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.