«طيران الإمارات» تكشف منتجات الدرجة الأولى الجديدة

أعلنت طيران الإمارات أنها ستكشف النقاب عن منتجاتها الجديدة للدرجة الأولى خلال معرض دبي الدولي للطيران في تشرين الثاني (نوفمبر) المقبل. ومن المقرر أن تظهر مقصورة الدرجة الأولى الجديدة على إحدى طائرات البوينغ 777-300ER، حيث ستحتوي على ستة أجنحة خاصة بتوزيع1-1-1 ، مقارنة بالأجنحة الثمانية حالياً على البوينغ 777 بتوزيع 1-2-1.
وبالإضافة إلى الدرجة الأولى ذات التصميم الجديد، ستخضع مقصورات درجتي رجال الأعمال والسياحية على البوينغ 777-300ER الجديدة لبعض التحديثات الأخرى. وسوف تقرر طيران الإمارات لاحقاً الوجهات التي ستعمل عليها الطائرة ذات التصميم الجديد بعد انتهاء معرض دبي للطيران 2017.
وقال سير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: «نسعى باستمرار إلى تحسين المنتجات والخدمات التي نوفرها في كل المقصورات. ولكن ما سيشهده عملاؤنا من تحسينات على طائرات البوينغ 777 الجديدة اعتباراً من تشرين الثاني، سيأخذ تجربتهم الجوية إلى مستويات أعلى. ونحن سعداء بالكشف عن التحديثات التي أجريت على مقصورات الدرجة الأولى والتجارب التي سنوفرها على متن البوينغ 777، والتي استغرق التخطيط لها وتطويرها سنوات من العمل. وسوف نكشف عن مزيد من التفاصيل لاحقاً».
وتعد طيران الإمارات أكبر مشغل في العالم لطائرات البوينغ 777، ويضم أسطولها حالياً 162 طائرة من هذا الطراز، تخدم ست قارات من مركزها الرئيس في دبي.
يذكر أن طيران الإمارات كانت الرائدة عالمياً في مفهوم الجناح الخاص منذ عام 2003، حيث أرست معايير جديدة للسفر في الدرجة الأولى. وتتمتع الناقلة بسجل حافل من الابتكارات والريادات في خدماتها ومنتجاتها الجوية، التي ساهمت في تغيير مفهوم تجربة المسافرين. وتشمل هذه المنتجات: الشاور سبا والصالون الجوي على متن طائرات الإرباص A380، والنظام الفريد للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice الحائز جوائز عالمية، وإمكانية الاتصال في الجو من خلال خدمات الرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى خدمات الاتصال بالهاتف المحمول والإنترنت اللاسلكي Wi-Fi.
من جهة أخرى، احتفظت طيران الإمارات للسنة الثالثة عشرة على التوالي بجائزة «أفضل نظام ترفيه جوي» ضمن جوائز سكاي تراكس للناقلات الجوية العالمية 2017. كما نالت كذلك جائزة «أفضل أطقم مستلزمات عناية شخصية للدرجة الأولى».
وتعتبر جوائز سكاي تراكس معياراً عالمياً يحتفي بتميز الناقلات الجوية. وقد تم منح جوائز هذا العام بناء على تصويت 19.8 مليون مسافر من 105 جنسيات مختلفة. وشمل المسح 320 ناقلة خلال الفترة بين آب (أغسطس) 2016 وأيار (مايو) 2017.
وكانت طيران الإمارات قد أطلقت نظامها الفريد للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice عام 2003، وواصل ريادة السوق منذ ذلك الحين، حيث نال لقب أفضل نظام ترفيه جوي لعام 13 على التوالي.
ويوفر نظام ice اليوم أكثر من 2500 قناة ترفيهية، بما في ذلك أحدث الأفلام الرائجة، والمسلسلات التلفزيونية الحائزة جوائز. ويقدم خدمة البث التلفزيوني الحي، والموسيقى وألعاب الفيديو. ويتجسد التزام الناقلة بتوفير تجربة سفر متميزة في مواصلة تعزيز منتجاتها وخدماتها، إذ أضافت خلال العام الماضي 28 في المئة من الخيارات الجديدة للعملاء.
ويتضمن المحتوى الإضافي في نظام ice دورات تعليمية مجانية من «لينكد- إن» يستفيد منها الركاب، وتغطي مواضيع شتى مثل الإدارة العامة والقيادة والتسويق ونمط الحياة الحديثة. كما أضافت طيران الإمارات دورات تعليم اللغات «يو توك» على نظام ice. ويقدم التطبيق فيديوات تعليم اللغات للمبتدئين باللغات العربية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية.
واستثمرت الناقلة خلال العام الماضي عشرات ملايين الدولارات لإضافة مزيد من ميزات الاتصال واستقبال البث التفزيوني الحي إلى عدد أكبر من الطائرات، حيث تتوافر هذه الخدمة حالياً على 129 طائرة، بما في ذلك 16 طائرة إرباص A380. وتقدم الناقلة خدمة الاتصال بشبكة الإنترنت على 86 في المئة من طائرات أسطولها، ويتواصل إدخال هذه الخدمة على مزيد من الطائرات كل شهر. وتوفر طيران الإمارات لركابها في كل الدرجات 20 ميغابايت من خدمة الإنترنت اللاسلكي مجاناً، في حين يتصل حوالى 800 ألف راكب كل شهر بشبكة الإنترنت على متن الطائرات.
كما نالت طيران الإمارات جائزة أفضل أطقم مستلزمات عناية شخصية للدرجة الأولى ضمن جوائز سكاي تراكس هذا العام، وذلك عقب مراجعة شاملة لمنتجاتها في كل الدرجات بهدف تعزيز الراحة في الأجواء. وتشمل المنتجات الجديدة التي أطلقت خلال العام الماضي تشكيلة سبا فاخرة من العلامة التجارية الإرلندية فويا. وقد صممت هذه المجموعة للعناية بالبشرة خصيصاً لطيران الإمارات، وهي متاحة في الشاور سبا على طائرات الإرباص A380 وفي حمامات الدرجتين الأولى ورجال الأعمال.
وأبرمت طيران الإمارات شراكة مع العلامة الإيطالية الفاخرة «بولغري» لتوفير أحدث تصاميمها من حقائب أطقم منتجات العناية الشخصية الحصرية على رحلاتها. وشملت المجموعة الجديدة من هذه الحقائب، المتاحة لركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال، عطر «بولغري» بشذى أريج الزهور ومنتجات للعناية بالبشرة.