«الأحوال» تطلق عربات متنقلة لإنجاز معاملات المسنين والمرضى

تتسلم إدارة الأحوال المدنية في المنطقة الشرقية، قريباً، عربات متنقلة، تقدم خدماتها للمستفيدين من الأحوال المدنية». وقال المدير العام لفرع الأحوال المدنية في المنطقة الشرقية محمد العواص: «إن هذه العربات ستضاف إلى أخرى بدأت العمل. وستعمل على تقديم الخدمات كافة، من إضافة، وحذف، وتجديد بطاقات مدنية، وتصوير».
وأطلع نائب أمير الشرقية الأمير جلوي بن عبد العزيز، أمس، من وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية اللواء عبد الرحمن الفدا، على الخدمات الجديدة التي تعتزم الأحوال المدنية إضافتها. وأشاد الأمير جلوي ب «الجهود التي يبذلها منسوبو الأحوال المدنية، لتسهيل إجراءات العمل، وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين». وقدم الفدا، تقريراً مصوراً عن المشاريع والخدمات التطويرية، التي تم الانتهاء منها وتطبيق بعضها، ومن بينها مشروع المكاتب النموذجية المتنقلة، وتوفير عربات متنقلة لتقديم الخدمة للمواطنين في أماكن تجمعهم، وبخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة، وتمديد فترة الدوام اليومي، وتصميم شعار جديد للأحوال المدنية، وبرنامج خدمة وتقديم الطلبات والمواعيد عبر الموقع الالكتروني، ومشروع الخرائط الجغرافية للأحوال المدنية».
بدوره، توقع العواص، الذي شارك في اللقاء، وصول العربات المتنقلة، «خلال الفترة المقبلة»، مضيفاً أنها «ستضاف إلى عربتين، سبق أن دخلتا الخدمة في الشرقية». وأوضح في تصريح ل «الحياة»، أن العربات ستساهم في «الوصول إلى التجمعات الكبرى، مثل المدارس والمستشفيات والدوائر الحكومية التي تحوي عدداً كبيراً من الموظفين السعوديين، إضافة إلى زيارة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في منازلهم، أو المنومين في المستشفيات».
وبين أنها «تحتاج إلى تنسيق مسبق مع الجهة المعنية، قبل انطلاقها إليها، أو تحديد ساعة مع المواطن غير القادر على زيارة مقر الأحوال»، موضحاً أن «التنسيق المسبق لا علاقة له بخدمة الحجز الإلكتروني، الذي دشنته الأحوال قبل فترة». وذكر أن «العربتين الموجودتين في الخدمة الآن، مخصصتان لزيارة الجامعات والمدارس والمؤسسات الحكومية ذات الأعداد الكبيرة». وبين أن «مشروع المكاتب النموذجية، والمتواجدة في المجتمعات التجارية، تقدم خدمة للمواطنين في أماكن مريحة وميسرة».
واختارت الأحوال المدنية، مجمعين في الشرقية لهذه المكاتب، هما «الشاطئ مول» في الدمام، و«العثيم» في الأحساء. يُشار إلى أن وزارة الداخلية أطلقت أخيراً، خدمة حجز المواعيد إلكترونياً في 10 مواقع، ستة منها في الشرقية.