«السعودية» في ملتقى «الخليجية» للتعرف على التقنية المساعدة للمعوقين

تشارك الخطوط الجوية العربية السعودية في ملتقى الجمعية الخليجية التاسع للإعاقة في دول مجلس التعاون لعام 2009، المنعقد في قطر ويستمر أربعة أيام اعتباراً من غد الثلثاء، بهدف التعرف على واقع استخدامات التقنية المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة في دول المجلس.
وأوضح مساعد المدير العام للخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر أن «السعودية» تسعى دائماً للاستفادة من التقنيات الحديثة بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات لعملائها بمختلف الشرائح، وخصوصاً شريحة ذوي الاحتياجات الخاصة.
وأشار إلى أن الخطوط السعودية انتهت أخيراً من مشروع تطوير دليل خدمات الفرسان المقروء إلى دليل آلي منسوخ على قرص (CD)، وتمكن هذه الخدمة أعضاء الفرسان من فئة المكفوفين من الاطلاع على محتويات ومعلومات عضوية الفرسان بواسطة الصوت، مؤكداً أن هذا المشروع حال طرحه في الملتقى سيلقى استحسان ورضا العديد من المهتمين بأبحاث الإعاقة والمشاركين.
وأضاف الأجهر أن المشاركة تهدف إلى تزويد الحضور بالمعلومات الخاصة بالخدمات المقدمة لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة، إذ استحدثت الخطوط وحدة خاصة لرعايتهم وخدمتهم وتذليل المعوقات التي تواجههم، وتقديم كل ما يضمن لهم رحلة مريحة وسعيدة في ظل خدمات خاصة.
واختتم الأجهر حديثه بالقول: «إن الملتقى سيستعرض أهم المستجدات في تطبيقات التقنية المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة محلياً وإقليمياً وعالمياً، إضافة إلى دراسة سبل ووسائل تطويع التقنية المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة، ودراسة طرق وأساليب تفعيل دور المؤسسات والمنظمات الحكومية والأهلية في مجال توظيف التقنية المساعدة لهم، كما سيناقش أهم التحديات التي تواجه استخدامات التقنية المساعدة لهم»، مشيراً إلى أن الحدث سيكون فرصة سانحة ل «السعودية» لتبادل الأفكار والرؤى والتجارب والخبرات في مجالات التقنية المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة.
يشار إلى أن الخطوط السعودية تقدم خدمات عدة لذوي الاحتياجات الخاصة، بداية من خدمات الكاونترات الخاصة باستقبالهم في المطارات وتقديم الخدمات الضرورية لهم، وتوفير الكراسي المتحركة ومساعدتهم أثناء التجول داخل الطائرة أو الصعود والنزول منها، إضافة إلى توفير جميع الحاجات والمستلزمات لراحة الركاب والمرضى الذين لا يستطيعون السفر على مقعد الطائرة بوضعه الطبيعي أو المائل، إلى جانب توفير رافعات متحركة لتصعيد وإنزال الركاب من الطائرة، وتقديم الأوكسجين الطبي على متن الرحلات، كما يزود المسافر من مرضى التوحد بوجبة خاصة، ووجبة خاصة أخرى للمسافر الكفيف وغيرها».