مانشستر سيتي يهزم وولفرهامبتون ويصعد للمركز الثالث مؤقتاً    القادسية يقسو على الخلود برباعية في دوري روشن للمحترفين    القادسية يكتسح الخلود برباعية ويستعيد المركز الرابع    عقب فوزه على الشباب بثلاثة أهداف ... قوميز يمنح لاعبي الفتح راحة استعدادًا لمواجهة الوحدة    العطية يتصدر المرحلة الأولى من رالي السعودية.. والواجهة البحرية تستقبل الفائزين غداً    وزارة الحج: العقوبات المقررة على مخالفي أنظمة وتعليمات الحج تُطبَّق على كل مخالف بلا استثناء    الصين تعفي ربع سلع أميركا من الرسوم الجمركية    حرس الحدود بتبوك يحبط تهريب 29,229 كجم «حشيش»    البرلمان العربي يدين الغارات التي شنها كيان الاحتلال مستهدفًا محيط القصر الرئاسي السوري    مجموعة الدكتور سليمان الحبيب تطلق فعاليات المؤتمر الدولي الثاني لعلاج العقم    طلاب التعليم العام وأولياء أمورهم يدافعون عن التزامهم وحضورهم للمدارس بالأرقام    قطاع ومستشفى المجاردة الصحي يُفعّل مبادرة "إمش 30"    بلدية محافظة الأسياح تشارك في أسبوع البيئة    ذخيرة الإنسان الأخيرة" يخطف الأضواء في الطائف    أمير تبوك يستقبل رئيس لجنة جائزة سموه للتفوق العلمي والتميز    محاضرة عن "الولاء والانتماء" في وادي الدواسر    نائب أمير منطقة مكة يشهد حفل التخرج الموحد للتدريب التقني والمهني    الطليعة والكواكب وجهًا لوجه في نصف نهائي بطولة صبيا    أرفى تطلق فعاليات التوعية بالتصلب المتعدد من كورنيش الخبر    وفد وزاري يناقش الخطط التنفيذية مع صحة جازان    إمام المسجد الحرام: البلايا سنة إلهية وعلى المؤمن مواجهتها بالصبر والرضا    إمام المسجد النبوي: الاشتغال بما لا يعني سببٌ للتعاسة ومصدرٌ للخصومات والندامة    أمير القصيم يشيد بجهود جمعية "كبدك" في تنمية مواردها المالية ويثني على أدائها المميز    مغادرة أولى رحلات "طريق مكة" من إندونيسيا عبر مطار جاواندا الدولي إلى المملكة    محرز: الأهلي يجب أن يستغل الفرصة    المياه الوطنية تحقق المركز الثاني في جائزة التميز لتفضيل المحتوى المحلي    "الراجحي" يحصل على الماجسير مع مرتبة الشرف    الهلال الأحمر بالشرقية يدشّن مشروع "معاذ" للسلامة الإسعافية بجسر الملك فهد    524 جهة عارضة من 20 دولة في أسبوع الرياض الدولي للصناعة 2025    "العليان" يحتفي بتخرج نجله    امطار وزخات من البرد ورياح في عدة اجزاء من مناطق المملكة    مدير منظمة الصحة العالمية: وضع غزة كارثي ومليونا شخص يعانون من الجوع    نائب أمير المنطقة الشرقية يرعى تخريج الدفعة 46 من طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل    أمير المدينة المنورة يرعى حفل تخريج الدفعة السابعة من طلاب وطالبات جامعة الأمير مقرن بن عبدالعزيز    نظام جديد للتنبؤ بالعواصف    في إلهامات الرؤية الوطنية    ذواتنا ومعضلة ثيسيوس    الترجمة الذاتية.. مناصرة لغات وكشف هويات    أرقام آسيوية تسبق نهائي الأهلي وكاواساكي    الذكاء الاصطناعي يحسم مستقبل السباق بين أميركا والصين    المملكة نحو الريادة العالمية في صناعة الأدوية    غزة.. حصار ونزوح    تراجع الديمقراطية في أمريكا يهدد صورتها الدولية    سكرتير الأديان في بوينس آيرس: المملكة نموذج عالمي في التسامح والاعتدال    بريطانيا تنضم للهجمات على الحوثيين لحماية الملاحة البحرية    إطلاق 22 كائنًا فطريًا مهددًا بالانقراض في متنزه البيضاء    أمير تبوك: خدمة الحجاج والزائرين شرف عظيم ومسؤولية كبيرة    مدير الجوازات يستقبل أولى رحلات المستفيدين من «طريق مكة»    خلال جلسات الاستماع أمام محكمة العدل الدولية.. إندونيسيا وروسيا تفضحان الاحتلال.. وأمريكا تشكك في الأونروا    عدوان لا يتوقف وسلاح لا يُسلم.. لبنان بين فكّي إسرائيل و»حزب الله»    أمير الشرقية يثمن جهود الموارد في إطلاق 6 فرص تنموية    انخفاض وفيات حوادث الطرق 57 %    845 مليون ريال إيرادات تذاكر السينما في السعودية خلال عام    أمير تبوك يترأس اجتماع لجنة الحج بالمنطقة    واشنطن تبرر الحصار الإسرائيلي وتغض الطرف عن انهيار غزة    أمير منطقة جازان يستقبل القنصل العام لجمهورية إثيوبيا بجدة    آل جابر يزور ويشيد بجهود جمعيه "سلام"    نائب أمير مكة يطلع على التقرير السنوي لمحافظة الطائف    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



انتقادات لضعف دور «التجارة» الرقابي... وزينل يؤكد الحرص على حماية المستهلكين
نشر في الحياة يوم 14 - 06 - 2010

تحولت ندوة حول حماية المستهلك في السعودية أمس، التي بدأت أعمالها في معهد الإدارة العامة وافتتحها وزير التجارة عبدالله زينل، إلى هجوم غير مباشر على ضعف رقابة وزارة التجارة، بعد طرح ورقة عمل أعدها مختصون في معهد الإدارة انتقدت ضعف الدور الرقابي لوزارة التجارة، فيما رد الوزير زينل، مؤكداً اهتمام الوزارة بحماية المستهلك، كما وافق مجلس الوزراء على إنشاء وحدة رئيسية في وزارة التجارة على مستوى وكالة وزارة تسمى «وكالة الوزارة لشؤون المستهلك»، تعنى بنشاطات تخدم المستهلكين في المملكة.
وشهدت الندوة التي تحضرها شخصيات تعمل في مجال حماية المستهلك، ومنها رئيس المنظمة الدولية لحماية المستهلك، ومحافظ الهيئة التجارية الأميركية، ورئيس جمعية حماية المستهلك في بريطانيا، ورئيس جمعية حماية المستهلك في سنغافورة، مطالبات بتفعيل دور جمعية حماية المستهلك في السعودية.
وأظهرت ورقة العمل التي شملت دراسة المستهلكين والمنشآت التجارية أن 90 في المئة من العاملين في الجهات المعنية بحماية المستهلك، و86 في المئة من المستهلكين يرون أنه الارتفاع الحالي في أسعار المواد الاستهلاكية غير مبرر، مؤكدة أن أسعار المواد الاستهلاكية تختلف باختلاف الموزع.
وأشارت إلى أن 70 في المئة من الجهات المعنية بحماية المستهلك ترى أن المتوافر في الأسواق من المنتجات لا يراعي أمن وسلامة المستهلك، كما رأى 90 في المئة أن المنتجات المقلدة والمغشوشة منتشرة في السوق.
وأوضح زينل في كلمته في الندوة التي عقدت بعنوان «حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية: رؤى وتجارب دولية»، وتستمر يومين ان وزارة التجارة بادرت إلى التعاقد مع إحدى الشركات العالمية المتخصصة لإعداد وتنظيم التصور المستقبلي للوكالة الجديدة، بهدف تحسين كفاءتها وفاعليتها التشغيلية بما يضمن تقديم أفضل الخدمات المستندة على أحدث التجارب والخبرات العالمية في هذا المجال، موضحاً أن الشركة انتهت من إعداد تقريرها، وتم رفعه للجهات العليا تمهيداً لتنفيذ التوصيات بشأنها.
وأشار إلى أن التقرير تضمن توضيحاً لرسالة الوكالة التي ستقوم على خدمة المستهلك، من خلال الحفاظ على حقوقه وتشجيع التجارة النزيهة وتعزيز ثقة المستهلك والقطاع الخاص والرؤى المستقبلية المتمثلة في أن تصبح الوكالة مطورة، وتتمتع بالتميز وتحظى بثقة المستهلك والقطاع الخاص.
وتضمن التقرير تنفيذ استراتيجية تطوير الوكالة والتي ستكون على مرحلتين، الأولى على مدى قصير لمدة ثلاث سنوات، والثانية على المدى الطويل وتحتاج لتنفيذها إلى ثماني سنوات، كما أكد التقرير أن تنفيذ المرحلة الأولى سيكون انتقالياً لتنفيذ استراتيجية تطوير الوكالة على المدى الطويل.
وأضاف زينل أن الوزارة قامت بخطوات تطويرية تخدم المستهلك، منها مؤشر أسعار السلع الاستهلاكية الذي تم تدشينه بداية العام الحالي، والذي يعتبر أول برامج الوزارة للمستهلك، وتتم متابعته والعمل على تطويره من خلال استحداث العديد من الخدمات، لافتاً إلى أنه تم الأسبوع الماضي تدشين خدمتين ضمن المؤشر تمكنان المشتركين من الحصول على أسعار السلع الاستهلاكية من أي مدينة ومن أي منفذ بيع، إضافة إلى إتاحة خدمة التسجيل في الموقع، والتي تتيح للمشتركين تزويدهم بالأسعار اليومية من خلال البريد الالكتروني أو الهاتف المحمول.
وأكد أنه تمت زيادة عدد المراقبين إلى 340 مراقباً ميدانياً بزيادة 50 مراقباً عن العام الماضي، والتعاقد مع عدد من المراقبين المساندين البالغ عددهم 30 مراقباً، لزيادة كفاءة الرقابة الميدانية، مشيراً إلى تفاعل الوزارة مع القضايا المهمة للمستهلكين، وبخاصة سلع حديد التسليح والأسمنت والطوب الأحمر، والتي شهدت زيادة في الطلب عليها، وتم إخضاع بعض هذه السلع لأحكام التنظيم التمويني، إضافة إلى تنظيم تراخيص الاستيراد لعدد من السلع، الأمر الذي سيكون له انعكاس ايجابي على بقية السلع الأخرى بما يحفظ حقوق المستهلك.
ولفت إلى أن الوزارة أعدت دراسة مبدئية حول سلاسل التزويد للسلع التموينية، بهدف متابعة وفرة السلع التموينية في السوق المحلية، والحد من التذبذب في الأسعار الناتج من نقص المعروض من السلع، والتعرف على معوقات انسياب السلع للأسواق، من خلال بناء قاعد معلومات لسلاسل التزويد من السلع التموينية.
وشدد على أن تلك الإجراءات ستسهم في توفير المعلومات التي ستمكن الوزارة من التعرف على المعوقات التي قد تؤثر في أية سلسلة توريد، وتلافي حدوث أي أزمات قبل وقوعها، والمساهمة في خلق بيئة تنافسية عالية تنعكس إيجاباً على توفر السلع وانخفاض أسعارها.
وحث زينل المستهلكين في السعودية على مساعدة الأجهزة المعنية من خلال القيام بدور ايجابي بالتعاون مع الجهات المختصة للإبلاغ عن السلع غير المطابقة للمواصفات أو المقلدة أو الضارة بالصحة العامة، وأهمية التأكد من اختيار السلع المضمونة، وعدم التأثر والانسياق خلف الإعلانات المضللة للسلع، وترشيد الاستهلاك ورفع الثقافة الاستهلاكية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.