أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية أنها وفرت لمسافريها خدمة جديدة تمكنهم من شراء التذاكر بواسطة نظام سداد، الذي يتضمن حسم قيمة التذكرة مباشرة من حساب العميل، من خلال الدفع عبر أجهزة الصراف الآلي، وإمكان الشراء بواسطة البطاقات الائتمانية من خلال موقع الخطوط السعودية على الانترنت، ومن ثم إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة الكترونياً من منازلهم أو من أي مكان آخر مرتبط بشبكة الإنترنت عبر موقعها الإلكتروني. وأوضح المدير العام للخطوط الجوية السعودية المهندس خالد الملحم، إن إطلاق تلك الخدمة يأتي في إطار خطة المؤسسة المتواصلة الرامية لأتمتة وتبسيط مختلف إجراءات السفر، وتوظيف التقنية الحديثة وتقديم خدمة مميزة للعملاء، وذلك اعتباراً من أمس، وبشكل تدريجي على القطاعات الداخلية، على أن يتم التطبيق تباعاً على بقية القطاعات. وقال الملحم إن المسافرين الذين لديهم تذاكر سفر مدفوعة القيمة ومؤكدة الحجز أصبح بمقدورهم طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة إلكترونياً قبل 48 ساعة من موعد رحلته وبحسب الشروط الموضحة بموقع «السعودية» الإلكتروني، وباتباع سلسلة من الخطوات البسيطة، إذ يتم عرض المعلومات المطلوب إدخالها لإنهاء عملية قبول المسافر في دقائق عدة. واعتبر الملحم هذه الخدمة احد مشاريع التطوير الآلي لتبسيط إجراءات السفر، إذ جاءت كخطوة ثانية بعد مشروع التذاكر الإلكترونية، مؤكداً أن «السعودية» تسعى وبشكل مستمر إلى تحسين الخدمات التي تقدمها لمسافريها من خلال مواكبة التطور والتكنولوجيا الحديثة المستخدمة في صناعة النقل الجوي، مشيراً إلى أن «السعودية» حققت انجازات عدة في مجال أتمتة جميع إجراءات السفر بفضل البنية التحتية المتطورة التي تتميز بها أنظمتها الجديدة. وأضاف أن إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة إلكترونياً سيمكن المسافرين من اختصار الوقت الذي يحتاجونه لإنهاء إجراءات سفرهم، وتقليل وقت الانتظار بالمطارات إلى أدنى حد ممكن، داعياً المسافرين إلى زيارة الموقع الالكتروني للخطوط السعودية والإطلاع على المزيد من تفاصيل هذه الخدمة. يذكر أن موقع الخطوط الجوية العربية السعودية الجديد عبر الانترنت يتيح للمسافر استكمال جميع إجراءات سفره ذاتياً بداية من منزله وحتى جلوسه على مقعده في الطائرة، إذ يستطيع حجز رحلته بنفسه واختيار مقعده المناسب وشراء تذكرته إما عن طريق الدفع بالبطاقة الائتمانية مباشرة في الموقع أو بواسطة نظام سداد من خلال أجهزة الصرف الآلي.
