"الاتصال الموحد" 19929 لتلقي شكاوى قطاع النقل بالحج

شددت الهيئة العامة للنقل على جميع مشغلي سيارات الأجرة في مكة المكرمة، والمدينة المنورة خلال موسم الحج 1446ه، بضرورة الالتزام بتشغيل العداد الإلكتروني لسيارات الأجرة طوال مدة الرحلة، مشيرةً إلى أن هذه الخدمة؛ تهدف إلى حماية حقوق ضيوف الرحمن في تنقلاتهم. ودعت "هيئة النقل" الجميع بالإبلاغ عن أي ملاحظات وشكاوى تخص قطاع النقل عبر الموقع الإلكتروني: (tga.gov.sa)، أو مركز الاتصال الموحد 19929، أو عن طريق حساب العناية بالمستفيدين على منصة التواصل الاجتماع "إكس". وأوضحت أن عدم تشغيل العداد الإلكتروني في سيارات الأجرة قبل بدء الرحلة، يُعدُّ مخالفة ويعاقب عليها المخالف بدفع غرامة مالية تصل إلى 3000 الآف ريال، وأنه على جميع المرخصين في نشاط الأجرة، الامتثال للأنظمة المعتمدة من الهيئة، وأبرزها الالتزام بالتجهيزات الفنية المعتمدة في المركبات، التي تشمل الهوية الرسمية للمركبة، وشعار سيارة الأجرة، وتوفير وسائل دفع إلكترونية للركاب إلى جانب إتاحة طابعة للفواتير. وأكّدت الهيئة العامة للنقل التزامها التام بالإشراف على أنشطة النقل خلال موسم الحج؛ بهدف تعزيز خدمته، وتوفير بيئة نقل آمنة ومنظمة تسهم في تسهيل تنقلات الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مشيرةً إلى أن التعامل مع الناقل النظامي، يضمن بيئة نقل آمنة للحجاج خلال تأديتهم لمناسك الحج.