سجل الدفاع المدني تجاوبا قياسيا مع حادثة تعليق جرس إنذار الحرائق بمجمع مدارس في حي ريع ذاخر بمكةالمكرمة، وواكب الدفاع المدني الحادثة مع وقت خروج طالبات الابتدائية ال22، ووصل إلى الموقع الذي تأكد حسب متحدث الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة النقيب نايف الشريف عدم حصول أي حالات تذكر فيه، كما لم تحدث أي حالات هلع، وتمت السيطرة على الأمر. وبسبب الحادثة وإخلاء الطالبات، اضطرت طالبات الرابع والخامس والسادس للخروج قبل الخامسة مساء، وأكد الشريف ل»مكة» أن 750 طالبة ومعلمة كن في المدرسة أثناء اختلال عمل الجرس، وهو ما كان قابلا للحدوث في أي مكان، تم إخلاء المدرسة منهن حسب خطط الإخلاء المتبعة، وثبت من خلال اتباع الإجراءات انضباط المدرسة في عملية الإخلاء والتزامها بها. وبيّن الشريف أن لدى الدفاع المدني خططا افتراضية في معظم القطاعات التعليمية، وفي كل مدرسة هناك مسؤولة سلامة متدربة وخطط جاهزة للإخلاء، مضيفا أنها ترفع تقارير دورية، بالإضافة إلى خطط الإدارة في اختبار الخطط واختيار أماكن التجمع وتسييرها. ولفت الشريف إلى أن لفرق الدفاع المدني وقتا قياسيا لا يزيد عن 3 دقائق في مواكبة الأحداث، وأن المراكز موزعة بطريقة منظمة لتشمل كافة المنطقة، وبهذا اتجهت الفرقة لموقع المدرسة، فيما تتدخل عوامل خارجية أحيانا في تأخر وصول الدفاع المدني ككثافة السير والوصول إلى عمق الأحياء الداخلية، كما حددت عدة طرق ومسارات بديلة لتحقيق التجاوب السريع مع بلاغات الحوادث.