عادت رحلتا الخطوط السعودية القادمتان من مطار الملك عبد العزيز بجدة، ومطار الملك خالد بالرياض، مساء أمس الخميس، وعلى متنهما أكثر من 450 راكباً؛ حيث لم يتمكن قائدا الطائرتين من الهبوط؛ نظراً لسوء الأحوال الجوية في مدينة حائل. وقال عددٌ من المسافرين، الذي كانوا على متن الرحلة القادمة من مطار الملك خالد بالرياض إنهم أقلعوا قرابة الساعة التاسعة والنصف مساءً, وأُبلغوا أن زمن الوصول قرابة الساعة, وكانت الأجواء سيئةً خلال الرحلة حتى وصلت الطائرة إلى مطار حائل بعد ساعتين تقريباً وتعرّضها لمطبات هوائية متفاوتة الشدة. وأضافوا: "عند وصول الطائرة لمطار حائل, أُبلغنا أن أحوال الطقس سيئة في حائل ولا يمكن رؤية مدرج الهبوط، وأن المطار لا يستقبل رحلات في هذا الوقت، ثم أُخبرنا بالعودة, فتوقعنا العودة إلى مطار القصيم لكن ذلك تعذر أيضاً". وأردفوا: "أخبرونا ب الخدمات الأرضية بمطار الملك خالد ستتولى مهمة توفير الراحة لنا حتى تتحسّن الأجواء في حائل لمعاودة الإقلاع مرة أخرى، إلا أن جميع المسافرين على الرحلة بقوا في صالة المطار دون أي اهتمام قرابة ساعتين". وتابعوا: "المشهد كان سيئاً فالعائلات في صالة المطار وممراته كان منظرها مؤسفاً ومثيراً للشفقة، واشترطت إدارة الخطوط وضع مجموعة من المسافرين في غرفة واحدة بأحد الفنادق، فقرّر الشباب من ركاب الرحلة التوجّه إلى سوق النقل الجماعي بالرياض للعودة إلى حائل مع سائقي الأجرة لضمان الوصول في وقت مبكر اليوم إلى حائل, بدلاً من المعاناة التي سيجدونها مع السكن في الفندق, خاصة أن كل مجموعة في غرفة واحدة". وتساءل الركاب: "لماذا لم يتم إخطار قائد الرحلة بحالة الطقس السيئة قبل الإقلاع من قِبل المختصّين الذين يتابعون مع الجهات المعنية الأخرى؟".