البريد الممتاز أضاع 6 جوازات وإقامات.. واكتفى بتسليم “المني فيست”

اكتفت الإدارة العامة للبريد الممتاز في المدينة المنورة بتسليم احد عملائها كوبون " المني فيست " بدلا من تسليمه إرساليته التي ارسلها عن طريق أحد مكاتب استقبال العملاء بجدة الى المدينة المنورة رغم مضى شهر كامل . وفوجىء العميل لدى مراجعته لإدارة البريد في المدينة بعدم وصول ارساليته وفقدانها في الطريق . التفاصيل يرويها بدر مسعد دخيل الذى قال زرت احد فروع البريد الممتاز بحي النزهة لإنهاء اجراءات ارسال 3 جوازات سفر و 3 إقامات رسمية ومعها 3 صور شخصية في 18 سبتمبر الماضي ودفعت كامل الرسوم لإيصالها خلال 48 ساعة الا انها لم تصل وعندما لم اجد اي رد او تجاوب طوال اتصالاتي المتكررة " اتجهت للفرع فأكدوا انهم سلموا الطرد للجهة التي تتولى عملية الأإرسال وراجعت الادارة الرئيسية بجدة بدون جدوى . مشيرا الى انه رغم وصوله لمدير عام البريد الممتاز بالرياض الا انه لم يجد اي حل . وقال : اكتفى مسؤولو البريد بمنحي خطابا الى من يهمه الامر لمراجعة الجهات المعنية لاستخراج بدل فاقد . من جهته قال المدير الاقليمي للبريد الممتاز بالقطاع الغربي غازي بن دخيل الجهني : إن ما حدث للعميل بدر مسعد قد يكون خارجا عن ارادتنا مشيرا الى انه يجري العمل على معرفة مكان ارساليته . واضاف من خلال تتبعنا لسير الإرسالية اتضح ان آخر المحطات التي فقدت فيها هي بعد تسليمها للوسيط الجوي الناقل موضحا ان الزملاء في بريد المدينة لم يتسلموا الإرسالية وتسلموا فقط معلومات الارسال “ مينى فست “ ,، وأضاف انهم رفعوا بموضوع العميل الى الادارة العامة بالرياض والتي يوجد لديها ادارة متخصصة لمتابعة مثل هذه القضايا واوضح أنه عادة ما يتم الرد بأحد امرين اما ان العاملين في الوسيط الناقل توصلوا الى الإرسالية المفقودة ويتم ابلاغنا بذلك وتسلم لنا حتى نكمل اجراءات تسليمها او ارسالها للجهة المرسلة اليها او اشعارنا بفقدان تلك الإرسالية تماما وفي هذه الحالة يحصل العميل على تعويض عن الإرسالية التي ارسلت وكذلك الأضرار التي لحقت به جراء ذلك الامر واكد انهم في انتظار رد المسؤولين بالوسيط لتحديد ما اذا كانت الارسالية موجودة ام انها اصبحت في عداد المفقودين.