موبايلي: تباطؤ في مناقلة الأرقام بسبب \\\"مشاكل فنية

قالت شركة موبايلي في بيان توضيحي أصدرته حول خدمة مناقلة الأرقام من المشغل الآخر، أن الخدمة تباطأت بشكل كبير منذ عدة أسابيع بسبب مشاكل فنية لدى المشغل الآخر حسبما أفادت الشركة المنافسة. وأكدت موبايلي أن هناك الآف الطلبات للانتقال من المشغل الآخر إلى موبايلي على قائمة الانتظار مبدية أسفها لما يحدث من تأخير خارج عن أرادتها، حيث استقبلت الشركة أكثر من 16 ألف شكوى من عملاء يرغبون الانتقال إليها، حتى الآن. و ذكرت موبايلي أنها قدمت شكوى رسمية إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات التي تتولى تنظيم قطاع الاتصالات في المملكة ، والمشرفة على عملية مناقلة الأرقام نتيجة لهذا التباطؤ الناتج عن "مشاكل فنية " يعاني منها المشغل الأخر حسب إفاداتهم .وأكدت موبايلي على لسان أحد مسؤوليها أنها تثمن عاليا رغبة المشتركين في الانتقال إليها للتمتع بخدمات راقية وذات جودة عالية سواء عن طريق خدمة مناقلة الأرقام أو تأسيس خطوط مفوترة جديدة حيث تمتاز الشركة بأفضل وأوسع تغطية للجيل الثاني والجيل الثالث وما بعده، وخدمات حصرية مع أسعار تنافسية. كما ذكر البيان أن الشركة سوف تصدر بيانا آخر فور عودة عملية المناقلة إلى مسارها الطبيعي. مقدمة الشركة الشكر الجزيل لهيئة الاتصالات لجهودها الحثيثة لمعالجة هذا الموضوع آملة أن يتم ذلك في اقصر وقت ممكن خدمة للعملاء ولقطاع الاتصالات في المملكة بشكل عام.
صاري سبعة شهور وأنا أعاني من المشكلة لاحل ولا يحزنون والمشكلة السبب فيها هي بالتأكيد شركة الجوال طبعا للحفاظ على عملائها رغما عنهم أنا عن نفسي سويت كل شي يمكن لي حتى هيئة الأتصالات بنفسها عملت لهم شكوى روح على وجهك نبي حل ياعالم