قالت سعودية تدعى صبا زارع إنها تعرضت للضرب من مضيفة سورية على متن الخطوط السعودية ، مؤكدة عزمها تقديم شكوي رسمية بالواقعة. وروت زارع تفاصيل الحادثة على حسابها بموقع التواصل الاجتماعي الشهير "تويتر" اليوم الأربعاء قائلة :"الأحد 12يناير عدت من اسطنبول لجدة على متن الخطوط السعودية،و تعرضت للآتي : جاءت المضيفة و قالت لصديقتي إنها طلبت وجبة خاصة، نفت الأخيرة انها طلبت وجبة خاصة،فقالت المضيفة انها ستحضر لها وجبة عادية ، جاءت السوپزڤايزر بعدها وهي مضيفة سورية و هي تصرخ في صديقتي بطريقة حادة قائلة أنها ليس من حقها وجبة غير المطلوبة ، قالت لها صديقتي ان المضيفة السابقة قالت لها أنهم سيقومون بإحضار وجبتها و أنه ليس من المنطق أن لا يكون لها وجبة ، صارت المضيفة السورية تصرخ بصوت اعلى مما جعل الجميع يتفرج،تدخلت أنا و قلت للمضيفة أن تخفض صوتها و أن تتكلم بطريقة أفضل". وأضافت :"كانت المفاجأة أن المضيفة أخذها الغضب الغير مبرر و قامت بضرب كتفي بقوة و هي تصرخ أننا لا نفهم ولذلك هي تصرخ و تحتد!". وواصلت صبا زارع روايتها للواقعة بالقول :"أصابنا الذهول أنا و صديقاتي و كل من في الطائرة،قلت لها:ترا انتي ضربتيني و بقوة!مش من حقك تمدي ايدك علي أبدا!!زاد صراخها صرخت و ذهبت لا أدري إلى أين،فذهبت أنا للمضيفة الأخرى اطلب الحديث مع الكابتن ،فجاءت و أقفلت الستارة و استمرت في الصراخ ! قالت:شو بدك منها؟انا هون السوپرڤايزر و شو جاية تعملي هون! رديت انا:جاية اشتكيكي و أثبت الحادثة إنك ضربتيني! ردت:انا ما ضربتك!! لم أصدق وقاحتها في الكذب و قلت لها هذا ما فعلتيه و رديت لها الضربة و أخذت اسمها و عدت إلى الكرسي. وتابعت :"طبعا كل الموجود كانوا شهود على ما حدث حتى غير صديقاتي،و إذا بها تمر من جانبنا و تصرخ(انتي بدك توقعيني بإجريكي!) أنا طويلة و من الطبيعي أن أجلس بجانب الممر و أخرج رجلي قليلا و لم أنتبه لمرورها لكنها كانت لأخر لحظة تريد أن تكذب! أصابني الضحك و لم أرد عليهاإلى أنا جاءني أمن الطائرة الذي كان يجلس مع الركاب و نائم كل الرحلة و طلب التحدث معي،ذهبت معه حاولت اشرح له ما جرى وهي مستمرة في الصراخ،قلت للأمن:أول مرة أشوف مضيفة بهذا المستوى من الأخلاق،قال الأمن:ترا في كاميرات قلت له:كويس في كاميرات عشان الكل يشوف مستوى التعامل عندكم،و هي مازالت تصرخ و تكذب إلى ان كدت افقد أعصابي و اضربها فعلا! قال لي الأمن؛بعد الرحلة سأسحب جوازك..يريد أن يسحب جواز سفري لأنه في مضيفة ضربتني و أنا رفضت أن أسكت،يحاولون تهديدي! قلت له:مو من حقك تهددني او تلمس جواز سفري و أنا أول ما أوصل ما راح أسكت على أسلوب العصابات حقكم و صاروا الناس يهدوني". وتابعت:"المضيفة كانت من جنونها أقولها حكتب اسمك و اقدم فيكي شكوى،تصرخ بأسلوب همجي فظيع خذي اسمي مروة التمر. المهم أرجوكم أي أحد يتعرض لأذى و يحاوطوه عصابة بالشكل ده لا تسكتوا على حقكم أبدا،لأنه فعلا هذي تجاوزات غير مقبولة". وقد تفاعل العديد من السعوديين مع الحادثة ، حيث دشنوا "هاشتاق" تحت عنوان "#مضيفة_تضرب_راكبة_سعودية" ، أبدوا خلاله تعاطفا مع زارع ، وطالبوها بتقديم شكوى رسمية للمسؤولين ، موجهين فى الوقت ذاته انتقادات حادة للخطوط السعودية.
