وضعت شركة سامسونج مراكز أو أكشاكًا لاستبدال هاتف نوت 7 في المطارات حول العالم، من أجل منع نقل غالاكسي نوت 7 عبر الرحلات الجوية؛ خوفًا من خطر انفجاره. وأدخلت أولى نقاط خدمة العملاء الجديدة بداية في مطارات كوريا الجنوبية، ثم في أستراليا بعد افتتاح مثل هذه النقاط في مطارات الولاياتالمتحدة، وفقًا للتقارير. وستتواجد الأكشاك في المحطات المزدحمة قبل الوصول إلى أماكن الفحص الأمني. وتقول سامسونغ إنها ستتيح لأصحاب نوت 7 مبادلة الهاتف المذكور مقابل جهاز سامسونغ آخر مع تعويضهم الفرق. وذكر تقرير ABC7News في سان فرانسيسكو، حيث يوجد مركز لاستبدال نوت 7 في المطار الدولي للولاية، أن ثمة موظفين من شركة سامسونغ في الأكشاك لمساعدة الزبائن على نقل البيانات الخاصة إلى الهاتف الجديد. وربما كانت هذه التدابير من قبل سامسونغ ضرورية بعد استدعاء هاتف نوت 7 مرتين عالميًا، وبالرغم من ذلك يقول المحللون إن أكثر من مليون جهاز ما زال قيد الاستخدام حتى الآن. واعتبر نقل هاتف نوت 7 على متن الرحلة الجوية في الولاياتالمتحدة جريمة فدرالية، ابتداء من الأسبوع الماضي، وهذا يعني أن القبض على أي شخص بحيازته هاتف غالاكسي نوت 7 سيعرضه لدفع غرامات مالية، وحتى للسجن لمدة تصل إلى عشر سنوات.
