أكد نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله الفالح أن وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي أنهت كافة الاستعدادات لاستقبال حجاج بيت الله الحرام لهذا العام. منوها في ذات السياق بالتوجيهات الكريمة من خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني حفظهم الله ، بإشراف ومتابعة من صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز أمير المدينةالمنورة رئيس لجنة الحج بالمنطقة، لافتا إلى أن الجهات الحكومية تقدم ما في وسعها لتوفير أكمل الرعاية وأفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام وزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم حتى يؤدوا مناسكهم وعبادتهم في راحة واطمئنان. الشيخ عبدالعزيز الفالح وقال: إلى أن وكالة الرئاسة أعدت قبل بدء الموسم خططها العامة والتنفيذية للسير عليها بكل دقة وانتظام والتي تمثل في تهيئة المسجد النبوي ومرافقه وتشغيل كافة الخدمات فيه بدأ من فتح الأبواب وحراستها ونظافة المسجد وأروقته الداخلية وساحاته وتوفير السجاد والفرش والنظافة وتوفير ماء زمزم المبرد وتشغيل الإنارة والتكييف وكافة الخدمات فيه والتقنيات المختلفة وغيرها والعناية بالمصلين والزوار وتلبية احتياجاتهم في المسجد النبوي الشريف وذلك بتنظيم حركتهم دخولاً وخروجا وتوفير عربات لذوي الاحتياجات الخاصة واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات وإرشاد التائهين وغيرها من الخدمات والتوجيه والإرشاد الديني للزوار والمصلين في المسجد النبوي من الدعوة إلى الله والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة وتيسير وتسهيل السلام على رسول الله صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما. وأضاف أنه استكمالا لتوفير الخدمات للحجاج والزوار وفرت الرئاسة مكتبة متكاملة مقروءة تحتوي على الكتب العملية المطبوعة والمخطوطة وصوتية تحتوي على الدروس العلمية والخطب والتلاوات لأئمة ومدرسي المسجد النبوي، وتقدم للزوار بعدة وسائل منها الأشرطة والأقراص المضغوطة والإجابة على الفتاوى المتعلقة بالعبادة والحج والعمرة وآداب زيارة المسجد النبوي والعناية بالأقسام النسائية بتهيئة كافة الإمكانات للمصليات والزائرات وتعيين مراقبات يؤدين جميع الأعمال الخدمية والرقابية والتنظيمية مراعاةً لخصوصية النساء وعدم مضايقة الرجال لهن في عبادتهن وتمكين النساء من الوصول والصلاة في الروضة الشريفة في أوقات متفرقة بالليل والنهار. وأشار الفالح إلى أن وكالة الرئاسة تقوم في مجال التوجيه والإرشاد والإشراف بمتابعة أداء الأئمة والخطباء وتسجيل قراءتهم وخطبهم وفهرستها وإعدادها بأشرطة مسجلة ومتابعة المؤذنين وما يتعلق بعملهم والترتيب لطائفة من العلماء والمعلمين لإلقاء الدروس اليومية بمختلف العلوم الشرعية كالتفسير والحديث والفقه والعقيدة والدروس العامة وتوفير ما يحتاجه المسجد النبوي من مصاحف وترجمات معاني القرآن وتوزيعها في أنحاء المسجد ومتابعة ترتيبها ونظافتها وتنظيم وترتيب الزيارة الشرعية والسلام على رسول الله صلى الله عليه وسلم والقيام بتوعية الزائرين للمسجد النبوي من خلال التوجيه المباشر أو توزيع الكتب والنشرات التوجيهية والكتيبات النافعة وإقامة حلقات لتعليم وتحفيظ القران الكريم وترتيب ذلك مكانا ووقتا وتخصيص عدد من طلبة العلم للإجابة عن استفسارات الزوار وإرشادهم في أمور عبادتهم بالاتصال بهم مباشرة أو بواسطة هواتف الإفتاء في مواقع متفرقة من المسجد وزيادة أوقات فتح مكتبة المسجد النبوي والتي تشتمل المكتبة المقروءة والمكتبة الصوتية بقسميها الرجالي والنسائي والمكتبة الرقمية ليكون من الساعة السابعة والنصف صباحا إلى الساعة العاشرة مساء وتنظيم دخول النساء إلى الروضة والصلاة فيها دون اختلاط بالرجال مع زيادة فترة ثالثة لهن في المساء تبدأ من بعد صلاة العشاء حتى منتصف الليل .
