أطلقت الشركة التابعة لمجموعة علي رضا القابضة (آيزون) خدمة الطلب والتسوق من طريق الإنترنت لجميع منتجاتها مما سهّل عملية التسوّق والحصول بكل راحة على جميع منتجات «آبل» ومشغلات الموسيقى الرقمية ومكبّرات الصوت والإكسسوارات والعديد من المنتجات الأخرى مع خدمة التوصيل المجاني خلال 48 ساعة، إضافة إلى خدمة الدفع عند الاستلام. وللمرة الأولى في المملكة توفر «آيزون» أربع طرق آمنة لعملية الدفع، إذ يستطيع العميل اختيار الدفع من طريق «الفيزا» أو «الماستركارد»، أو من طريق خدمة تحويل المبلغ عبر المصرف، أو من طريق الدفع النقدي عند الاستلام. كما وفرت «آيزون» خدمة الشراء بالأقساط من طريق البنك الأهلي أو بنك ساب. وتقدم «آيزون» ضماناً على جميع منتجاتها التي يتم شراؤها من طريق الموقع. ويقول مدير التسويق مشعل علي رضا: «يستطيع العميل الآن التمتع بالتسوّق الإلكتروني من طريق موقع آيزون على شبكة الإنترنت، كما يستطيع الحصول على العديد من العروض والمزايا الخاصة والقيام بعملية حجز المنتجات قبل قدومها إلى السوق، ويحصل على الدعم الفني كاملاً من طريق خدمة العملاء أون لاين أو من طريق قنوات التواصل الاجتماعية فيسبوك وتويتر ويوتيوب». وأضاف: «هذه الخدمة ليست قَصْراً فقط على عملائنا في المملكة، بل لدينا عملاء في دول أخرى مثل كندا، أميركا، لبنان، الإمارات ودول أوروبية عدة». ويأتي إطلاق هذه الخدمة للحد من مشكلة الانتظار في المتاجر ولتجنّب الازدحام على الطرقات، لكن المشكلة تكمن في عدم حصول الكثيرين على بطاقات «فيزا» أو «الماستركارد»، أو التخوّف من الشراء من طريق المواقع بسبب الخصوصية أو الخوف من «الهاكرز». لذا أطلقت شركة آيزون خدمة التسوق الإلكتروني من طريق موقعها في الإنترنت بمزايا وطرق آمنة ومتعددة للدفع، لكي تحرص على راحة بال العملاء. مثلاً الدفع من خلال «الفيزا» أو «الماستركارد» يتم من خلال موقع المصرف الآمن، أو في حال عدم توافر بطاقة أو عدم الرغبة في استعمالها يمكن اختيار خاصية الدفع النقدي عند الاستلام. وكأول خدمة من نوعها في المملكة، تقدم «آيزون» خدمة التوصيل المجاني عند الشراء من خلال الموقع.
