«التجارة» ترد على مواطن تعرض للنصب من متجر إلكتروني

تفاعلت وزارة التجارة والاستثمار، مع شكوى مواطن تقدم بها للوزارة عبر حسابها الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي تويتر.
واشتكى المواطن من تعرضه للنصب بمتجر إلكتروني بالإنستغرام، حيث أكد أنه تم بتحويل مبلغ كامل خلال شهر رمضان لشحن ساعة من الرياض للمنطقة الشرقية، وحتى الآن لم يتم شحن "الساعة".
وأوضح المواطن أن لديه المحادثات والتحويل البنكي "متسائلاً" عن كيفية تقديم شكواه واسترجاع حقه المالي".
بدورها ردت وزارة التجارة على شكوى المواطن بالآتي: (مرحباً بك، في حال كان المتجر حاصلاً على شهادة "معروف" أو يملك سجلاً تجارياً تفضل برفع بلاغك مع إرفاق تفاصيل شكواك وموقع الشراء عبر:http://e.mci.gov.sa/Balagh)، وتابعت الوزارة "خلاف ذلك يكون بلاغك من اختصاص الجهات الأمنية، للتحقق من الشهادة عبر:http://maroof.sa".