ضمن مبادرات برنامج التحول الوطني رؤية 2020 والتي تهدف الى رفع مستوى الخدمات الاسعافية في المملكة أطلقت هيئة الهلال الاحمر السعودي بمنطقة القصيم ممثلة في إدارة الشؤون الاسعافية و مديرية الشؤون الصحية بالقصيم ممثلة في إدارة الطوارئ والكوارث والنقل الاسعافي برنامج الربط الآلي لنظام المسعف الالكتروني مع المستشفيات الحكومية والخاصة بالمنطقة وذلك في لقاء أقيم يوم الخميس الموافق 1440/2/2 ه ، وهو نظام يتيح للمستشفيات استعراض رحله سيارة الاسعاف المتوجهة للمستشفى ومعرفه وقت وصول سيارة الاسعاف ونوع وتفاصيل ومعلومات الحالة المنقولة ويمكن المستشفى المنقولة له الحالة الاسعافية من عمليه استعراض تقرير الحالة الطبية ومعلومات المريض او المصاب ومعرفة الإسعافات المقدمة له ومن ثم الإستعداد الأمثل لاستقبال الحالة المنقولة. وأقيمت ورشه عمل بهذا الخصوص بحضور وتقديم كل من مساعد المدير العام للشؤون الإسعافية بهيئة الهلال الأحمر السعودي بالقصيم الأخصائي / سلطان العوض ومدير الإدارة الطبية بالهيئة الدكتور / حمزه بشير بحضور مدير غرفة عمليات الهلال الأحمر الفني / إبراهيم القيضي وإدارة العلاقات العامة والإعلام بالهلال الأحمر بالقصيم ، ونائب مدير إدارة الطورائ والكوارث والنقل الإسعافي بصحة القصيم الاخصائي / أحمد السدراني وبحضور مندوبين عن جميع مستشفيات منطقه القصيم الحكومية والخاصة. حيث أوضح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر بمنطقة القصيم الأستاذ / محمد بن عبدالله الجعيثن بأن تطبيق «المسعف الإلكتروني» من الأنظمة الإلكترونية المتطورة التي تستخدمها الفرق الإسعافية، كأحد مكونات نظام العمليات لإدارة الخدمات الطبية الإسعافية الميدانية للهيئة؛ إذ يبين التطبيق الإلكتروني مدى جاهزية الفرق الإسعافية، ويتيح استقبال بلاغ جديد وقبول أو إلغاء البلاغ، ورسم أفضل المسارات لموقع البلاغ، وتسجيل الملاحظات على البلاغ، وكذلك استقبال التعديلات على البلاغ من غرفة العمليات لتكون غرفة العمليات مطّلعة على الفِرَق ومتابعتها. كما يتيح التطبيق للفِرق الإسعافية أيضاً ربط الحالات الإسعافية مع المستشفيات، واختيار المستشفى الأنسب للحالة الإسعافية، ورسم أفضل مسار للوصول للمستشفى مع التوجيه الصوتي بعد مباشرة الحالة، وتسجيل بيانات التقرير الإسعافي إلكترونياً، ومزامنة البيانات مع غرفة العمليات، وإمكانية تزويد غرف الطوارئ بالمستشفيات بمعلومات الحالة، لتساعد على تحسين الاستعداد لاستقبالها والوقت المتوقع لوصولها، وكذلك التعديل على التقارير الإسعافية للبلاغات المغلقة، وإنشاء بلاغ ميداني جديد، كما يتيح التطبيق آلية لاستمرار العمل أثناء انقطاع الاتصال مع غرفة العمليات. ويهدف النظام إلى زيادة سرعة الاستجابة والتتبع المباشر للفرق الإسعافية، وتسجيل أوقات انتقال الفرق الإسعافية، وسرعة الاتصال وإرسال البيانات بين الفرق الإسعافية وغرف العمليات، وسهولة وسرعة الربط مع الجهات ذات العلاقة مثل المستشفيات، وعرض البيانات والمعلومات والتقارير ومؤشرات الأداء، وتقييم جودة الخدمة من قبل المستفيدين، وفق أحدث الطرق والأساليب المساعدة في اتخاذ القرار والتواصل مع فرق الدعم. كما يهدف إلى تحسين الكفاءة الإنتاجية للأفراد والمعدات ومراقبة سير العمل، والتنبيه الفوري عند وجود أي خلل أثناء مراحل العمل، كذلك يدعم اتخاذ القرار بشكل استباقي ليَحُد من وقوع المشاكل، وقد تم مؤخراً إتاحة التتبع المباشر لحالة الأجهزة اللوحية من حيث مستوى البطارية ومستوى قوة شبكة الاتصال، واستقبال البلاغات التي تم ترحيلها من غرفة العمليات، وإمكانية التراسل النصي المباشر بين الفرقة الإسعافية وغرفة العمليات.
